早报1月18日讯  金融服务哪家好，口碑评选见高低。截至本月15日24时，第十三届青岛金融机构最佳口碑选投票活动已经结束，各类奖项排名初见眉目。从最终投票统计数据来看，在综合类品牌奖“岛城第一”榜单中，中国银行股份有限公司青岛市分行、中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司、国泰君安证券股份有限公司青岛南京路证券营业部分别占据银行、保险、证券三大行业的头名位置。

　　各类奖项结果大局初定

　　金杯银杯，不如老百姓的口碑。第十三届青岛金融机构最佳口碑评选活动在岛城200多家金融机构中展开，评选其综合服务、创新意识、理财水平等。针对银行、证券、保险三大行业，本届口碑评选推出综合类品牌奖（包括“岛城第一”“最具影响力”等奖项）、单项类金牌理财师、服务明星、案例类金融好故事等四大类别奖项。本届口碑评选投票活动从2023年11月3日开始，持续至2024年1月15日，历时两个半月。需要说明的是，口碑评选奖项是综合评估的结果，群众投票结果、“作为”展示成果、监管部门数据三大方面各占一定比例分值，需要计算综合成绩，最终评出青岛金融机构最佳口碑各类奖项名单。

　　截至本月15日24时，本届口碑评选投票收官。在银行类“最具影响力”榜单中，中国工商银行青岛市分行、中国建设银行青岛市分行、中国农业银行青岛市分行位列前三名；在银行类“最佳服务”榜单中，中国农业银行青岛市分行、中国邮政储蓄银行青岛分行、日照银行青岛分行分列前三名；在银行类“最具创新”榜单中，招商银行青岛分行、青岛银行、上海浦东发展银行青岛分行占据前三位；在银行类“最佳理财”榜单中，交通银行青岛分行、光大银行青岛分行和华夏银行青岛分行占据前三位。

　　在保险类“最具影响力”榜单中，中国平安人寿青岛分公司、华夏人寿青岛分公司、太平人寿青岛分公司位列前三位；在保险类“最佳服务”榜单中，泰康人寿青岛分公司、新华人寿青岛分公司、中国太平洋保险青岛分公司占据前三名。

　　在证券类“最具影响力”榜单中，国元证券青岛四流中路证券营业部夺得头名；在证券类“最佳理财”榜单中，联储证券青岛金家岭证券营业部位列首位；在证券类“最佳服务”榜单中，国元证券青岛辽宁路证券营业部、安信证券青岛辽阳东路证券营业部、中泰证券青岛香港中路证券营业部位列前三名。

　　金融机构优质服务获表扬

　　青岛金融机构最佳口碑评选活动已连续举办13届，每一次都是对青岛金融行业服务质量的检阅，因为它汇聚了老百姓的心声。近期，很多市民拨打早报热线电话82888000，表扬工商银行青岛市分行、中国银行青岛市分行、齐鲁银行青岛分行等银行的优质服务。

　　市民赵先生告诉记者，由于银行存款利率持续走低，他很想了解如何存款和购买什么样的理财产品，以便获得较理想的收益，齐鲁银行青岛分行的理财师于经理给了他满意的答复。尤其是于经理建议，存款可选择每月存和每年存，即每月把零钱存起来等一年后整取，每年可把年终奖等大笔资金分成三份，分别存成三年期、两年期和一年期，这样每年都有到期可支配的资金，相对利息收益也不错。在选择理财产品方面，于经理为赵先生详细解读了不同类别理财产品的风险差别和投资逻辑，这样就能做到心中有数。

　　银行网点不仅是市民投资理财的“管家”，更担负着防范电信诈骗、保护居民“钱袋子”安全的重任。记者近日了解到，一名男子到浦发银行青岛分行一家网点办理现金取款50万元，工作人员在核实取现用途时，这名男子自称用于日常消费。此情况立刻引起柜员的警惕，随即柜员建议男子在日常消费时可以直接刷卡支付，但该男子依旧强烈要求支取现金。经过浦发银行工作人员仔细核实，男子的银行卡近三个月交易较少，但业务办理当日汇入大额资金，而且要求全部支取，行为较为反常。面对种种可疑问题，该男子无法给出合理解释。浦发银行工作人员一边与其周旋，一边与反诈中心取得联系，经过确认，该卡存在转移过渡涉诈资金的嫌疑。最终该账户被纳入管控，避免了涉诈资金继续流转。

　　此外，投资者隋女士通过早报热线电话82888000反映，她的股票账户上周幸运地中签一只新股，但是需要缴款认购的资金还差很多，当天多亏了国元证券工作人员多遍电话及时提醒，她赶在收盘前卖出了一部分股票，凑足了认购资金，否则的话就得放弃这个“躺赚”的中签机会。隋女士表示，非常感谢国元证券的工作人员，为他们的严谨敬业、替客户着想而感动。

　　让消费者满意是所有金融机构的追求目标，也是历届口碑评选活动的宗旨。本届口碑评选为积极参与投票的市民准备了好礼，设置特等奖1名，奖品为价值近万元的液晶彩电一台，将在口碑评选颁奖典礼上抽出这一大奖。

　　（观海新闻/青岛早报记者 杨忠升）