2026年金融教育宣传周活动期间，中国太保产险青岛分公司以党建引领消保，高管带头，推动金融教育宣传与消费者权益保护深度融合，积极开展形式多样的金融教育宣传活动。

　　坚持党建领航，服务官带头开展教育宣传

　　中国太保产险青岛分公司深入践行金融工作的政治性、人民性，坚持党建引领，推动“党建+消保”模式常态化。

　　金融教育宣传周期间，中国太保产险青岛分公司党委书记、总经理、服务官朱国强带领各机构一把手主动参加行业集中教宣活动，在活动现场化身“金融消保志愿者”，向广大消费者普及金融知识，帮助消费者提升风险防范意识。

　　同时，积极开展“总经理接待日”活动，面对面听取客户对产品与服务的真实评价，精准回应合理诉求，将客户声音梳理提炼为服务优化的具体举措，以省心、放心、安心的“三心”服务持续驱动服务体验改进和迭代，真正将“问题清单”转化为“满意答卷”。

　　聚焦特群需求，守护“老少新乡”金融权益

　　中国太保产险青岛分公司坚持“分众施策、靶向发力”，将消保教宣落到实处。

　　情暖夕阳，走进养老社区。针对老年群体风险识别能力较弱、易受电信诈骗侵害的特点，公司走进“太保家园”养老社区，由消保志愿服务队成员担任“金融讲师”，将风险提示变成与银发族深度互动的“防骗实战演练”，揭露“以房养老”“保健品神药”“高回报理财”等常见骗局，手把手教会老年人使用智能设备查询正规金融信息，用有温度的陪伴帮助老年人守护好“养老钱”。

　　致敬行者，走进交警队与集卡中心。 聚焦“两司两员”（货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）群体，中国太保产险青岛分公司金融消保志愿服务队走进青岛市公安局交通管理支队市南区大队及山东省规模最大、功能最全的货车司机综合服务区“西海岸新区开投集卡中心”，围绕支付安全、反电信诈骗、合理借贷、理性投资、个人信息保护等主题，结合运输行业高发的“套路运”“车辆统筹假冒保险”“ETC失效”“运单诈骗”等典型案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，帮助“两司两员”群体在奔波路上筑牢金融安全防线。

　　呵护未来，走进校园课堂。走进青岛恒星科技学院，普及基础金融知识，重点针对“校园贷”“刷单诈骗”等陷阱进行案例警示，并设立学生专属反诈防骗互动游戏，引导青少年树立正确的消费观和信用观，让金融素养的种子在校园里生根发芽。

　　扎根乡土，点亮乡村消保服务站。公司依托设在莱西、平度、胶州、黄岛等地的金融消保“村村通”服务站，将教宣触角延伸至田间地头，用乡音土话解读惠农保险政策和反诈常识，现场受理村民咨询与诉求，真正打通农村金融服务与教育的“最后一公里”。

　　心系民生福祉，创新产品服务惠及人民群众

　　瞄准人民群众“急难愁盼”，中国太保产险青岛分公司结合自身主业特点和专业优势，持续推出惠民生、暖民心、顺民意的务实举措。

　　2026年，公司蛋鸡收入保险创新实践获央视《朝闻天下》权威报道，产品突破传统农险仅保产量的局限，创新将市场价格波动纳入保障，以收入差额赔付对冲养殖经营风险；依托80%财政补贴大幅降低投保门槛，减轻养殖户负担。政策性古树名木综合保险采用“政府全额补贴+市场化运作”模式，兼具财产损失与第三者责任双重保障，既守护“活文物”生态价值，也兜底古树意外引发的民生安全风险，为全市1714株登记在册古树名木提供风险保障超5亿元。

　　作为岛城首批试点机构之一，先行接入青岛市“个人身后一件事”服务平台，逝者家属可以通过登录“爱山东”App青岛版，实时查询逝者作为投保人个人名下的有效保单，降低了逝者家属在办理逝者保险资产查询时的时间成本、交通成本，让群众能够准确掌握逝者在保司的金融资产，保障继承权利，切实提升金融便民利民的服务水平。

　　同步落地“省心、放心、安心”的“三心”服务体系，实现投保理赔全链路提速、流程透明可追溯、专属团队全周期服务。

　　保护金融消费者合法权益是践行金融工作政治性、人民性的集中体现，事关千家万户。中国太保产险青岛分公司将以此次活动为契机，以更大力度、更实举措守护好广大消费者的金融权益，为构建和谐稳定的金融生态环境贡献太保力量。

　　唐秀珍