早报7月27日讯 7月25日晚,从山西太原来青旅游的薛女士和儿子带着一封感谢信来到真情巴士啤酒城公交首末站,再一次当面感谢真情巴士6路驾驶员薛冰洁。“谢谢你帮我找回了孩子,青岛是一座有爱的城市,谢谢正能量的山东,我们一定会再来玩!”薛女士感激地说。
热心帮小朋友找妈妈
原来,7月24日晚8时10分左右,薛冰洁利用发车前的空余时间与同事在金沙滩啤酒城西站点引导乘客安全乘车。在站台的座位上,一名约6岁的男孩独自在玩耍纸牌,这引起了薛冰洁的注意。经过十几分钟的观察,薛冰洁发现男孩身边都是匆匆过往的行人,细心的她便上前询问,“小朋友,你怎么自己在这里,你的爸爸妈妈呢?”
男孩抬头环顾了一下四周,发现妈妈不在身边,顿时急出了眼泪。薛冰洁安慰道:“小朋友不要怕,公交阿姨可以保护你,你知道爸爸或妈妈的手机号码吗?”见孩子一时想不起来,薛冰洁便领着他到就近的座椅坐下,不断地鼓励孩子。终于,男孩断断续续地说出了一串数字,薛冰洁拨打了电话,电话的那头是男孩的妈妈,她正在焦急地寻找孩子。薛冰洁告知对方自己和男孩所在的位置,并安慰她不要担心,孩子很安全。从对话中得知孩子的母亲正在金沙滩啤酒城内,薛冰洁便与对方约定好在场站北门附近见面。
商定好后,薛冰洁抱着孩子朝约定的地点走去。一路上,薛冰洁不断地安慰孩子。10分钟后,薛冰洁带着男孩到达约定地点,孩子的母亲已经满头大汗地焦急等候着。“妈妈!妈妈!”男孩大喊着投入到母亲的怀抱。看到母子团聚,在简单叮嘱他们注意安全后,还有营运任务在身的薛冰洁和同事便离开了。
第二天一早,薛冰洁接到了薛女士的电话。电话中薛女士一再向薛冰洁道谢:“当时人多嘈杂,我真是急坏了,刚准备报警求助,就接到了你的电话。”据了解,薛女士和儿子来自山西太原,这次是专门来青岛旅游的。当天晚上,薛女士带着儿子来到金沙滩啤酒城游玩,玩累后到附近的餐馆就餐。吃完饭后,儿子嚷嚷着口渴想喝水,但是在她买水结账的工夫,一转眼儿子就不见了。薛女士以为儿子又跑到了金沙滩啤酒城里,便迅速去寻找,谁知儿子被路边售卖点的彩灯和玩具吸引,独自走到了公交站牌处。
特意送来手写的感谢信
让薛冰洁没想到的是,25日晚薛女士又特意来到场站送上一封手写的感谢信。信中写道:“谢谢你注意到了孩子,并给我打了电话,在你看来可能只是举手之劳,对我来说却是比命还重要的事!非常感谢。谢谢真情巴士,谢谢正能量的山东,如果有机会,我和孩子一定会再来青岛游玩。”
青岛国际啤酒节期间,真情巴士2800余名职工坚守工作岗位,自7月14日啤酒节开幕至今,公交车累计运行1.21万班次,运送乘客85.99万人次。真情巴士在金沙滩啤酒城周边设置了16个志愿服务驿站,提供线路咨询、乘车引导,并为乘客免费提供绿豆汤、爱心小药箱等。(观海新闻/青岛早报 张孝鹏 通讯员 韩一凡)



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