作为第一家总部设在山东的全国性寿险法人机构，拥有“中德基因”的德华安顾人寿保险有限公司坚持通过科技创新引领企业高质量发展，在“个险+数字化”战略引领下，致力于成为数字化时代具有鲜明市场辨识性、用户体验更优的专业寿险服务商。

　　成立九年来，德华安顾人寿通过数字化赋能和产品及服务创新推动业务转型，已是行业内率先实现全流程数字化展业的公司之一。空中客服服务，覆盖业务咨询、理赔报案、理赔垫付、保全变更、增值服务等多业务办理场景，只需登录官方服务号或安顾e家小程序即可一键直达，让客户足不出户享受“零距离柜面服务”，省时又省力。同时，空中客服亦可解决老年群体线上业务办理过程中存在的理解难、操作难的痛点，帮助老年人跨越数字鸿沟。

　　德华安顾人寿从客户全生命周期出发，构建“以客户为中心”的保险数字化服务新生态，同时深挖需求、精准对接，力求在服务新市民领域开创“新蓝海”，让新市民金融服务更有温度。2022年公司推出“EH计划”，联手华米科技共同打造数字化、职业化、专业化的寿险健康管理规划师队伍，为客户带来保险保障的同时，更带来细致的健康管理服务。9月，德华安顾人寿2022年客户服务节全面开启，围绕爱+五大服务升级为客户提供心灵安宁的综合服务解决方案，借助金融知识普及月活动进一步普及保险知识，保护消费者合法权益。

　　德华安顾人寿青岛分公司将继续依托中德双方股东的优势、专业和经验，为岛城人民提供更加专业、优质的保险产品和服务，不断提升客户体验，在高质量发展的道路上持续迈进。