早报10月16日讯 金秋十月,情暖重阳。为弘扬孝老敬老传统美德,切实维护老年人合法权益,10月15日上午,市城市管理局综合行政执法支队、供热发展中心、燃气发展中心联合市北区综合行政执法局,在市北区兴隆路街道开展“执法蓝”守护“夕阳红”主题“敬老月”普法服务活动,将普法宣传和诉求服务送到老年人家门口。
活动现场,围绕物业服务质价不符、违法建设、冬季供暖、燃气安全使用等老年人最关心的“身边事”,执法人员结合真实案例,用通俗易懂的家常话开展普法讲解,耐心解答老人们提出的各类疑问。现场设置文明养犬知识小问答,答对即可领取狗绳,以趣味形式强化普法效果,不少居民驻足宣传点位,翻看普法手册,参与答题活动,倾诉生活中遇到的烦心事,现场交流热烈而暖心。“以前碰到邻居遛狗不牵绳、狗吵得人睡不好,分不清该找物业还是找执法部门。今天听执法人员讲了法律条文,这下心里明白了!”72岁的张大爷刚咨询完文明养犬问题,手里拿着普法宣传册连连称赞。
针对现场收集的群众诉求,工作人员逐一登记建立台账,并跟踪督办,确保件件有人办、事事有回音。市北区综合行政执法局开通“敬老月绿色通道”,落实优先受理、优先调查、优先反馈工作机制。对高龄、独居、行动不便的老年人,提供上门核实、上门答复服务,切实打通服务老年人的“最后一米”。
(青岛早报/观海新闻记者 魏铌邦 通讯员 张祺)



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