本报10月21日讯 20日,一名女孩将一面锦旗送到位于金湖路的青岛市消防救援支队指挥中心,向救援人员致谢。
这一切,要从18日晚上的一个电话说起。
当晚10时11分,青岛市消防救援支队指挥中心的火警电话响起,电话那头,一名女孩询问接线员,可不可以陪自己聊聊天。“我周围没有可以谈心的人,只能拨119。”女孩的语气很平静。当时正值深夜,周围一片寂静,接线员王宇琛听见电话那头传来了疑似海浪的声音,判断出女孩在海边,可能有要轻生的念头。“你是不是遇到什么困难了?凡事想开一些。”王宇琛一边劝说女孩,一边询问她在哪里,得到了“海水很暖”的回应。
王宇琛在劝说女孩的同时,记下了接处警系统里显示的女孩手机号。为保证正常接处警,王宇琛用个人手机号与其联系。
王宇琛试着添加了女孩的微信,女孩起初没有通过。晚10时30分,王宇琛打电话告诉女孩,要她通过好友申请,并询问有没有危险。女孩告诉王宇琛,一名女士发现了她深夜坐在海边,将其喊了回来。得知女孩安全后,王宇琛长舒了一口气。
次日上午,王宇琛再次联系女孩后得知,她已经回到了暂住处。女孩说出了心里话,自己因感情问题产生轻生念头,苦于无人倾诉时拨打了119。
19日,王宇琛继续打电话安慰女孩,得知她因感情问题仍然心情低落。王宇琛提出,他们和志愿者救援队有过联系,可以让志愿者上门提供心理疏导。女孩谢绝了王宇琛的好意,并表示自己会处理。
为了感谢消防救援人员积极挽救自己生命,20日上午,女孩将一面锦旗送到青岛市消防救援支队指挥中心。指挥中心主任张建军与女孩谈心,鼓励她要热爱生活、期待未来,年轻人会遇到很多挫折和考验,要学会积极面对。
(观海新闻/青岛晚报 首席记者 刘卓毅)