今年上半年,市住房公积金管理中心先后出台为受疫情影响企业降比缓缴公积金、放宽公积金贷款限制、调整贷款额度等一系列助企纾困政策。市纪委监委驻市审计局纪检监察组以惠企利民效果作为监督切入点,开展公积金政策落实专项察访,发现存在政策普及面不宽、知晓率不高等问题。
针对发现问题,市住房公积金管理中心党组举一反三、深化自查自纠,开展系列工作。自上而下“强宣传”,“线上+线下”齐发力加强助企纾困政策解读,通过点对点、面对面、键对键等方式解答企业群众疑惑,提高政策知晓度。创新模式“搭平台”,打好“送政策上门+组合式活动+送服务到家+畅沟通渠道”组合拳,不断打通政策落实“最后一公里”。强化管理“优服务”,设置“办不成事”窗口,对今年22件群众疑难诉求办理情况进行“回头看”、满意率达100%。为民服务“更便捷”,46项公积金业务接入“全国住房公积金”小程序,拓展25家本地银行、13家异地银行开展商贷自助提取服务,实现公积金主要业务全程网办、异地可办。出台新政“促发展”,推出职工住房公积金支付购房首付款业务,阶段性将购买家庭首套住房提取人范围放宽至购房人及其直系亲属,保障群众刚性住房需求。
截至10月初,全市住房公积金领域为237家企业、1.2万余户家庭减负约3339.5亿元,比7月察访前增长43.3%,助企纾困、惠企利民成效显著。
(市纪委监委驻市审计局纪检监察组)