一张社保卡，承载大民生。从就医结算到待遇发放，从交通出行到金融消费，社会保障卡已成为市民生活中不可或缺的“随身伙伴”。当前，青岛市第三代社会保障卡换发工作进入常态化阶段。作为青岛市第三代社保卡9家合作发卡银行之一，建设银行青岛市分行积极响应、主动作为，以第三代社保卡为载体，将便民服务、惠民权益与金融温度融为一体，在岛城织就“建‘社’开卡、‘惠’享生活”的民生服务网。

　　三代升级 一卡承载更多可能

　　“以前出门要带好几张卡，现在一张社保卡就能看病、领待遇、坐公交，还能当银行卡用，方便多了。”在市北区一家建行网点刚刚完成换卡的市民王女士说。朴素的话语，道出了第三代社保卡“一卡多用、一卡通用”的民生价值。

　　紧跟市民对社保卡服务的全新需求，依托坚实的科技底座与服务优势，建设银行青岛市分行推出的第三代社保卡，以便捷的办理服务和实实在在的惠民福利，受到市民欢迎。目前，青岛建行全部网点均支持社保卡“现场申请、现场领卡”，市民也可线上申领，足不出户完成办理；办卡实行“十项费用全免”，新卡激活后，符合条件客户有机会获得龙积分等权益。

　　与第二代社保卡相比，第三代社会保障卡居民服务“一卡通”实现全面升级。卡面采用全省统一设计，容量进一步拓展，为多领域应用打开空间；安全层面采用国产SM密码算法，为持卡人的信息与资金安全筑牢防线；便捷性上新增闪付功能，使用体验更加流畅。更重要的是，第三代社保卡在延续身份凭证、就医结算等核心社保功能基础上，进一步强化金融属性，可通过社保卡金融账户发放养老金、失业保险待遇、工伤保险待遇、灵活就业补贴及各类惠农惠民补贴，还可办理存取款、投资理财等多元化金融服务。交通出行应用的同步加载，更让这张小卡片融入市民日常生活的方方面面。

　　让利于民 便民服务触手可及

　　换卡不花钱，用卡更省心。建设银行青岛市分行推出第三代社保卡“十项费用全免”政策，涵盖年费、小额账户管理费、工本费、账户激活及挂失手续费，以及建行系统内异地存取款、异地转账手续费、ATM跨行取现费、手机银行普通跨行转账手续费、短信通知服务费等费用，切实降低市民用卡成本。

　　与此同时，该行推出“建‘社’开卡享好礼”主题活动。活动期间，新开卡、激活社保卡的客户可领取龙积分，龙积分可在建行龙积分商城兑换微信立减金、支付宝立减金、话费充值卡等，兑换后可直接抵扣消费订单金额，让市民在享受便捷服务的同时收获实惠。“不用跑网点，在手机上点几下就完成了申领，还能自己选领卡网点，真是省时又省力。”刚刚通过“中国建设银行”微信小程序完成社保卡申领的市民张先生说。

　　为让数据多跑路、群众少跑腿，建设银行青岛市分行持续优化社保卡申领流程。市民只需通过微信扫描申办二维码或搜索“中国建设银行”小程序，完成实名登录后定位至“青岛市”，选择“社保卡申领”，即可在线完成人脸识别、信息填写、领卡网点选择等全流程操作。针对换卡客户，小程序同样提供“社保卡补换”服务，几步操作即可完成换卡申请。对于不在青岛市本地居住的市民，还可通过“爱山东”APP、青岛人社微信公众号等渠道在线申领社保卡，发卡银行选择“中国建设银行”，该行免费为市民邮寄到家，真正打破地域限制，让服务随时可及。

　　社保相伴 主动提醒守护权益

　　社保权益，关乎千家万户。青岛市创新推出的“社保相伴”服务，推动社保服务从“人找政策”转向“政策找人”，以数字化手段守护每一位群众的社保权益，着力解决群众办理社保业务“信息不知道、提醒不及时、规则不清楚”的痛点，避免因漏缴、断缴、未做资格认证、未及时办理退休等问题造成权益受损。

　　在建设银行青岛市分行，这项服务正转化为对群众社保权益一次次实实在在的守护。日前，市民李先生前往建行网点办理业务，神情焦急。原来，他刚刚收到“社保相伴”推送的提醒消息，显示原单位为其办理停保后，缴费基数与本人实际工资存在明显差异。李先生一时拿不准问题出在哪里，便到建行求助。网点工作人员耐心帮他逐项核对缴费月数与基数，指导他通过平台留存信息与单位沟通核实，最终确认是原单位申报口径有误，并及时进行了更正补缴。“要不是这条提醒，我可能到退休才发现问题，损失就大了。”李先生感慨道。

　　这样的场景，正是“社保相伴”服务落地见效的生动缩影。平台针对临退人员、灵活就业人员、企业职工、工伤职工、退休人员等不同群体，精准推送参保、停保、缴费到账、信息变更、待遇领取、资格认证、转移进度等各类提示信息。当参保企业为职工办理停保后，系统会自动将该职工在本单位的缴费月数、缴费基数等信息发送至职工本人手机端，提醒职工及时核对，避免权益受损。

　　为让更多市民知晓并用好这一服务，建行青岛市分行将“社保相伴”宣传融入日常服务场景，在网点社保卡专窗、适老化服务区主动向客户介绍订阅方法，结合社保卡换发、养老金领取等高频业务场景“面对面”指导操作，让提醒服务与社保卡服务形成闭环。值得一提的是，“社保相伴”服务在便捷高效的同时，始终将信息安全放在首位。完成关注订阅后，办事群众可直接通过微信公众号接收提醒消息，无需跑腿、不用排队，让消息精准触达本人，也能有效避免个人信息泄露。如果后续不需要提醒消息服务，还可以一键取消关注订阅，随时开启免打扰，真正做到“社保随身、服务相伴”。

　　从一张社保卡的迭代升级，到十项费用的全面减免；从线上申领的便捷高效，到“社保相伴”的主动守护——建设银行青岛市分行正以一桩桩接地气的实际行动，诠释着“金融为民”的服务理念，让社保卡服务更有温度、更贴民心。