早报11月12日讯 11月11日，莫斯科至青岛的首都航空JD496航班上，一名外籍旅客突发身体不适，青岛机场及时响应、迅速联动，一小时内转运旅客送医，为救治赢得宝贵时间。在青岛机场，这样温暖的故事时有发生。青岛机场人用高效的应急处置能力和细致的服务保障举措，守护着每位抵离青岛的旅客平安顺畅出行。

　　外籍乘客学说“谢谢”

　　11日早晨，青岛机场接首都航空通知，JD496航班上一名女性外籍旅客突发间歇性晕厥和抽搐。青岛机场立即响应，地面服务人员、医疗急救人员迅速前往航班计划到达廊桥，准备救援；同时，联动青岛机场出入境边防检查站、青岛胶东机场海关、航空公司等相关单位快速转运，在一个小时内将旅客及时送医，赢得了宝贵的救治时间。经过治疗，旅客已转危为安，并于当天前往成都。这次惊险的经历让这名旅客对中国、对青岛产生了美好而深刻的印象。临行前，她用翻译软件打出中文“谢谢”两字，学着发音向机场工作人员表达感激之情。

　　爱心接力救治乘客

　　11月3日晚，青岛机场候机楼出发大厅内，一名旅客突然感觉心脏不适。机场地服工作人员及时察觉上前询问，并第一时间联系机场急救人员。经过大家的爱心接力，该旅客当晚顺利乘机前往目的地。这次特殊的经历让当事人李女士十分感慨：“特别感谢青岛机场工作人员全程的救助和暖心陪伴，我对青岛这座城市留下了特别美好温暖的印象。”

　　当日，李女士因公到青岛出差。晚上，她来到青岛机场准备乘飞机前往长沙。因为到达机场时间较晚，她在办理完手续后，急着赶往登机口。19：55，当她到达航站楼后突然感觉心脏不适，地服人员发现后立即上前询问。经过与李女士沟通得知，她有心脏病史，原计划12月份到医院进行手术。情况紧急，地服人员立即联系了急救人员。经过诊断，李女士心脏压差过低。

　　随后，青岛机场地服工作人员全程陪同旅客前往附近医院就诊。幸运的是，医院经检查后发现，李女士暂无大碍，身体条件已适宜乘机。当晚，机场地服工作人员贴心协助李女士做好后续改签等相关事宜，护送旅客顺利乘机。

　　机上老人突发胸闷

　　9月6日，青岛机场接到航空公司紧急通知，大庆至青岛的航班上有一名老年旅客突发胸闷气喘，落地后需立即进行救治。

　　15：10左右，青岛机场运行指挥中心接通知后，立刻启动应急预案，将航班协调至便于救援的远机位，并通知相关保障单位。15：40左右，该航班安全落地并滑行至指定机位，医护人员及担架、医疗设备、升降平台车等全部就位。舱门一开启，青岛机场工作人员迅速将老人平稳接下飞机。医护人员立即在现场展开紧急救治工作。在为老人测量了心跳、血压等基础数据指标后，医护人员开展了进一步全面细致的检查，同时引导老人注意呼吸频率。在医护人员的专业指导和陪同下，老人情绪明显放松，并前往救护车上休息观察。

　　现场观察半个小时后，老人生命体征恢复平稳，不适症状明显好转。青岛机场工作人员细心护送老人及其同行家属前往到达大厅，并协助其顺利搭乘机场出租车离开。

　　（观海新闻/青岛早报记者 魏铌邦 通讯员 吕文博 摄影报道）