近日，有市民拨打青岛早报问暖热线82888000反映，自己居住的西海岸新区灵山湾龙玺小区，因开发商未及时向供热公司缴纳相关供热费用，导致小区内千余户业主面临今冬可能无热可供的情况。早报记者对此进行了探访。

　　业主反映交不上供热费

　　10月18日，早报记者来到位于西海岸新区星海湾路1966号的灵山湾龙玺小区，见到了业主姜女士。姜女士告诉记者，该小区的一期、二期均已于2022年下半年交付。由于很多业主购买的是精装修新房，所以在交付当年便有不少刚需业主选择入住，但交付当年的第一个供热季并没有进行供热。

　　记者了解到，在2022年12月，曾有灵山湾龙玺小区业主反映新房交付后没有通暖气的情况。对此，西海岸新区相关部门表示，根据《青岛市供热条例》相关规定，采暖期为每年的11月16日至次年的4月5日，新建居民小区的开发建设单位应在房屋销售合同约定的供热期限开始两个月前，到供热单位办理供热手续，确保新建小区采暖季正常稳定供热。灵山湾龙玺开发建设单位没有缴纳预交热费、没有移交用户信息、没有办理供热设施竣工验收备案等工作，当前不具备开通供热的条件，且该小区购房合同内明确表示本采暖季不供热。

　　有了去年的前车之鉴，灵山湾龙玺小区的业主们今年便对供热一事保持高度关注。但他们却无奈地发现，自己依然无法正常缴纳供热费。

　　记者采访获悉，目前该小区一期、二期总计有1100余户居民今冬有供热需求。从10月9日开始，业主们陆续联系灵山湾龙玺小区开发商，反映今年即将面临的供热难题，商讨解决方案。

　　开发商未支付供热公司相关费用

　　迟迟交不上供热费，灵山湾龙玺小区的居民们心里很没底。据业主介绍，大家之所以一直无法正常缴纳供热费，是因为小区开发商没有及时支付供热配套设施费用。

　　“供热公司那边说，正常的话在11月初就要充水试压，开始冷运行，但是我们现在连供热费都交不了，供热公司也不会给试压，只能看开发商和供热公司之间怎么解决费用的问题。”有业主表示。

　　10月18日上午，记者来到灵山湾龙玺（现因出售三期，更名为灵山湾和玺）售楼处探访。工作人员表示，此事相关负责人正在协调处理。

　　正积极推进 预计本周解决

　　随后，记者联系到灵山湾龙玺小区开发商杨经理，进一步了解相关情况。

　　杨经理告诉记者，开发商方面确实与供热公司有部分款项没有结清，但并不是业主们所说的供热配套设施费，而是供暖能耗费。此项费用需先行支付给供热公司，待两年之后再据实结算，多退少补。

　　开发商的说法在供热公司也得到了印证。负责灵山湾龙玺小区供热的供热公司相关负责人表示，双方已经基于《青岛市供热条例》等相关文件，顺利签订供热入网协议。灵山湾龙玺小区的供热配套设施也已建设完善，只要交齐协议入网热费，便可开阀供热。

　　记者后经证实，开发商方面所说的“供暖能耗费”与供热公司方面提及的“协议入网热费”为同一笔款项的不同说法。供热公司方面表示，截至10月18日上午，灵山湾龙玺小区开发商还未向供热公司缴纳该项费用。

　　对此，杨经理表示，开发商方面已与供热公司签订相关文件，并针对有关事项达成一致意见。前期未支付的供暖能耗费用，开发商已经筹备到位，但由于内外部共同监管，还需要一些时间走流程。当前内部审核已经全部完毕，外部审核尽快走流程。

　　杨经理告诉记者，开发商方面正在积极协调推进此事的解决，有关进展也会每天及时向业主反馈。顺利的话，预计本周内便可解决该问题，以使广大业主能够正常供热。

　　关于此事的后续进展，青岛早报将持续关注。

　　/ 互动 /

　　早报问暖热线

　　在线为您服务

　　昨日，青岛早报正式开通问暖热线82888000，不断有市民拨打热线反映自己在生活中遇到的各类用热问题。如果您也遇到家里的暖气不热、小区里的供暖配套设备不完善等问题，欢迎通过早报问暖热线进行反映。

　　青岛早报记者将对市民反映的用热问题采访报道，并第一时间联系供热相关部门和供热企业反馈解决有关问题，架起沟通的桥梁，为广大市民排忧解难，努力营造一个“温暖”的冬天。

　　观海新闻/青岛早报记者 郭念礼