持续改善医疗服务，是公立医院高质量发展的必然要求。近日，为方便群众就医，满足患者多元化的就医需求，青岛市市立医院在坚持实行无假日医院、急诊24小时应诊的前提下，集团所有院区门诊科室（包括各专业门诊、各医技/特检科室、各服务窗口）全部提前30分钟开诊，即7：30开诊。自3月15日实施以来，受到了就诊市民的普遍好评，便民服务“小举措”撬动医院诊疗服务的“大提升”。

　　节约就诊时间

　　不只是半小时

　　患者小萍（化名）不到七点半就已经取完了预约号，早早坐在妇科门诊候诊室等待就诊。采访中，她告诉记者是带着检查报告来找医生复诊。“我从医院公众号看到医院提前半小时开诊了，就抢约了7：30第一个号，这样看完检查结果，即便是取了药，也不耽误9点钟回单位上班。”

　　提前开诊后，对于外地来青就诊的患者，节约的可能不只是半个小时的时间。由于医院门诊时间提前，检验检查、影像学检查高峰也相应前移，这就意味着出结果时间更早，病人可以更快找医生查看检查结果。

　　分流就诊高峰

　　改善就诊体验

　　不到7：30，各诊室医生已经提前到位，准备接诊。“大娘，您可能需要做一些补充检查，检查结果出来，咱们再定治疗方案吧。”东院心内科医生正在给老人沟通病情。陪同老人前来就诊的赵女士说：“老人有三高，很多化验要求空腹，现在七点半就开诊，老人就能早点抽完血，填填肚子了。”

　　据东院门诊部主任时咏梅介绍，很多疾病的化验需要抽采空腹血，但容易低血糖的病人，在空腹等待检查的过程中，可能会产生身体不适，现在提早开诊，就可以极大程度避免一些不必要的风险。

　　“上午就诊时间的加长，有利于就诊高峰分流，减缓病人高峰拥挤和排队等候的焦躁不安，使就诊秩序更加地高效、有序，有利于提升病人就诊体验。”本部门诊部主任刘杰介绍。

　　“不让标本等人”

　　平台科室同步提前

　　就医体验的提升关系到就诊全流程，临床科室提前开诊，检验、影像、药学等部门也同步调整服务时间。早上7：30前，检验和影像部门设备已全力运行。

　　门诊提前开诊，标本送检高峰也相应前移。“为了不让标本等人，在保持夜间值班人员的基础上，我们早上七点就已经忙碌开了。”医学检验部主任宋卫青介绍：“作为国家公共检测平台、山东省临床重点学科，我们多年来着力提升检验质量和服务能力，以后还将持续优化流程，尽早为病人出具检查结果，及时有效地服务病人和临床诊疗。”对于超声诊断、医学影像（CT、DR、核磁）等检查科室也同样在解决急诊24小时不停机的前提下，调整窗口服务时间，满足门诊病人需求，所有岗位均在开诊前全部就位。

　　在百年市立，“以患者为中心”的理念已镂刻在医务人员骨子里，大家自动调整工作生活节奏，用实际行动守护群众健康，践行医者初心。 观海新闻/青岛早报记者 杨健 通讯员 刘芳

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　　青岛市开展

　　爱国卫生月活动

　　今年4月是第35个爱国卫生月，市爱卫办、市文明办、健康中国行动青岛推进办于3月30日印发通知，决定于4月1日至4月30日开展青岛市第35个爱国卫生月活动。今年的爱国卫生月主题是“宜居靓家园，健康新生活”。

　　通知要求，4月1日至10日，开展集中宣传。全市将强化宣传引导，筑牢健康理念，4月8日在市北区开展“青岛市第35个爱国卫生月暨倡导文明健康绿色环保生活方式”宣传日活动，4月15日结合全国群众登山健身大会青岛站暨青岛市全民健身登山节，宣扬爱国卫生月活动主题，倡导广大市民自觉开展爱国卫生运动。4月8日至25日集中开展环境卫生整治，采取群众运动与专业队伍相结合的方式，集中开展城乡环境卫生的大清理、大扫除、大整治，全面改善城乡人居环境。聚焦与群众生活密切相关的环境卫生热点、难点问题，在背街小巷、老旧小区、城中村、城乡接合部、农贸市场等重点场所，深入开展环境卫生集中整治，共创宜居靓丽家园。

　　4月11日至12日组织全市集中灭鼠行动，重点规范灭鼠屋设置，统一组织投放鼠药。4月24日至25日开展消杀第一代蚊幼虫行动，组织对沿海礁石坑、古力井、暖气井、无法清理的各类小型水体投放灭蚊幼虫生物制剂。

　　观海新闻/青岛早报记者 杨健 通讯员 宋茜茜