早报3月16日讯  3月15日，在青岛银保监局指导下，青岛市银行保险业纠纷调解中心联合工商银行青岛市分行共同创建的湛山街道调解工作室挂牌成立。该调解工作室是依托“工行驿站+”基础上的创新尝试，也是青岛市首个提供金融融合服务的“社区金融调解工作室”，具有可复制、可推广借鉴意义。

　　据悉，结合今年银保监会“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”“3·15”教育宣传周活动，青岛银保监局将聚焦金融常识教育、投资者适当性教育、重点区域、特殊群体金融教育，积极开展形式多样、针对性强的教育宣传活动，同时，充分发挥调解工作室的贴近社区、贴近群众的“一线”优势，丰富教育宣传形式，帮助消费者掌握金融常识、规避金融风险、提升金融素养。

　　湛山街道金融调解工作室的建立是青岛银保监局指导行业在落实新时代“枫桥经验”、提升便民服务方面的联合创新，是深入推进多元解纷“三级网络”建设的积极探索，是金融服务生态基层上的创新尝试。未来，湛山街道金融调解工作室将联合工商银行青岛市分行通过不断丰富“教育宣传+纠纷化解+社区服务”多元工作模式，打通为民服务“最后一公里”，实现金融服务场景功能交互融合，构建和谐金融服务“示范窗口”。

　　（观海新闻/青岛早报记者）