早报11月23日讯 “派出所民警可能做不了轰轰烈烈的大事，当群众及时领到我们破案追回的财物，脸上的笑容让我们觉得任何付出都值了。”11月22日，记者来到青岛市公安局黄岛分局隐珠派出所，看52名民警如何服务辖区40余万名群众，如何打造社会治安持续稳定的基层社会治理样板“和安隐珠”，一起用心来感受基层民警和居民代表讲述的暖心警事儿。该派出所群众安全感满意度连续三年提升、名列分局第一，荣立公安部集体一等功，被誉为省级“枫桥式公安派出所”。

　　破案追损 让群众更“安心”

　　“没想到，当时真没想到，民警这么快就帮我找回了电动车，过了几天又抓到了小偷。隐珠派出所的民警真是给力！太棒了！”家住某小区的徐先生说起自己“失而复得”的电动自行车时，不停地夸赞民警。

　　10月15日傍晚，徐先生把电动自行车停放在店门口，没有拔下钥匙，没想到，一转眼的工夫就被偷走了。这辆车当时花了两千多元买的，徐先生很是心疼。不过，徐先生还是抱着试试看的想法报了警。

　　隐珠派出所值班民警郭念德及时赶到现场，调取了相关资料。郭念德把小案当成大案办，走遍了周边多个小区，7天后，在某社区一个车棚里，突然看到一辆电动自行车与被盗的车子很像。“接到民警让我去辨认的电话时有点不敢相信，结果到现场一看真是我的电动车。”让徐先生更高兴的是，又过了几天，民警再次打电话告诉他——小偷抓到了。

　　类似的民生小案，隐珠派出所民警侦破过很多。今年以来，隐珠派出所抓获各类违法犯罪嫌疑人732名，破获各类案件2200余起，为群众挽回损失300余万元。

　　真诚服务 让群众更“暖心”

　　“本来还担心办理医保的事给耽误了，没想到隐珠派出所的民警这么热心，主动帮着联系了老家的派出所，当天就把户口给落下了。”刚在隐珠派出所顺利落户的市民刘先生对户籍民警李俐赞不绝口。

　　11月15日，隐珠派出所户籍民警李俐给刘先生办理投靠落户业务时，发现他提供的材料里没有能证明父子关系的材料。刘先生一听就犯了愁，因为要回原籍办理证明就得专门跑一趟黑龙江。民警李俐了解情况后，第一时间安慰刘先生不要着急，主动拿起电话联系刘先生户口所在地的派出所民警，说明相关情况后，对方出具了刘先生的父子关系证明，并通过微信发送过来。李俐按照相关规定进行“容缺受理”，不到一个小时的工夫，就办理妥当了刘先生的落户手续，帮刘先生解决了这个大难题。

　　（观海新闻/青岛早报见习记者 崔家琳）