为进一步推动“能力作风建设年”活动提质增效，近日，军休服务中心第三分中心开展 “沙盘游戏+头脑风暴”职工团建活动，组织分中心“十佳”网格员和社会工作者们就“如何做好重点人员服务”展开讨论，运用“头脑风暴”法，集思广益，厘清目前军休干部最迫切想要解决的问题，制定需求清单，为下一步工作的开展打下基础。此外，三分中心还邀请青岛沙盘游戏学会老师，通过开展团队沙盘游戏，促进团体凝聚力，舒缓工作压力。

　　分享“独家秘籍”开展靶向服务

　　研讨会上，三分中心的网格员和社会工作者依次进行心得分享，从经验分享到堵点痛点，大家畅所欲言，交流心得体会。今年被评为“十佳网格员”的郭玉洁是一名奋战在军休战线18年的“老兵”，明年即将退休的她，在谈到军休服务经验时，认为只有用心、用情，才能把军休服务做到极致。郭玉洁网格内有59名军休干部，他们每个人的基本情况、性格特点以及兴趣爱好，她都如数家珍，并为每个人都建立了服务档案，便于开展精准化服务。网格员作为军休服务的“最后一公里”，是军休中心与军休干部最紧密的连接点，也是把中心党委的决策执行好、落实好的关键点。只有把军休干部当成自己的家人，立足“小网格、大保障”的服务理念，才能提升军休干部的满意度。

　　“小沙盘”蕴含“大能量”

　　“沙盘游戏能够鼓励大家通过摆放沙盘，尽情表达自己的想法，舒缓工作压力，促进团队凝聚力。”青岛沙盘游戏学会蒋枫恬老师介绍，沙盘游戏从最初的地板游戏演变而来，以心理学为基础，无论是对儿童还是成人，都具有疗愈作用。在沙盘游戏中，三分中心的成员们先是闭上双眼，凝神感受沙子，再挑选沙具，将沙盘内所有沙具模型组合起来，并为沙盘组合命名“温馨家园”，象征着三分中心团队的温馨及默契。“在工作中大家都扑在军休干部身上，团队之间难得有空坐下来敞开心扉，通过这次沙盘团建，成员们卸下了心理压力，增强了团队凝聚力，提高了团队协作力。”三分中心主任王华珍表示，通过团体赋能沙盘游戏活动的开展，可以使他们有效释放压力，舒缓情绪，学会悦纳自我，增进团队凝聚力和向心力。　　　　　　  通讯员 韩琳 游潇 摄影报道