为纪念“5·12”国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神,充分激发青岛金肤康皮肤病医院广大护理工作者全心全意为患者服务的工作热情，为护理事业无私奉献的高尚品质，加强护理队伍建设和精神文明建设，表彰奖励在护理工作岗位上作出突出贡献的先进模范人员，青岛金肤康在全院范围内开展纪念“5·12”国际护士节系列活动。

　　活动分为两大部分，首先对过去一年护理工作做回顾总结,并对优秀护士进行表彰，其次进行“护理服务情形展现比赛”，希望通过这两大主题展现护理专业工作者爱岗敬业、无私奉献的职业道德和精神风采，同时，进一步调动护理工作者的工作积极性，进一步推动全院护理管理水平和护理质量的提高。

　　通过层层推荐提拔，评选出3名优秀护士和3名最受患者喜爱的护士。优秀护士代表在表彰会分享自己的工作心得：“我们知道，每一位患者来接受治疗时都是一样的心态，来一次就距离健康更近一步。“对于我们来说，看着病人安全健康地走出去，心里就有莫大的安慰。护士是一个要求零失误的职业，不允许有任何错误，如同走钢丝一般，稍有不慎就会掉下去，这要求我们对待每一个患者都要打起十二万分的精神！”护理部主任表示：此次评选不仅是为了表彰她们的优异工作成绩，更是为了激励大家，抓住机遇、勇担重任，在健康事业中发挥更大的作用。护士是最先深入病人内心的人，是真正感受病人和家属情绪的人。她们在患者需要的时刻，给予最贴心的抚慰和关怀，也给了医生最宝贵的参考和辅助。她们为病人奉献的精神传递了医院最高的价值观。

　　青岛金肤康皮肤病医院是一家专注于皮肤病治疗的医院，在全国范围内拥有31家连锁医院，是青岛市医保定点医院，在皮肤病、皮肤性病治疗方面非常有经验，医疗团队不仅有丰富的临床经验和深厚的专业知识，并且始终秉持“病人至上”的服务理念，在过去三年的疫情防控工作中作出突出贡献，屡次派遣护理人员前往疫情第一线，使得她们得到了广大患者的信赖和赞誉。

　　最后，院领导对上一年的护理工作做总结：在过去一年，院内接到的投诉数量明显减少，少量投诉很快可以在当事人与院领导的沟通协调下得到妥善解决。每周院工作总结会上对投诉事件进行总结分析，吸取经验，使得院内工作人员能够引以为戒，在保障专业度的同时，相互督促，不断提高自身的服务意识，使患者满意而归。活动中的护理服务情形展现比赛，以平常工作中发现的典型事例、工作困难作为素材，综合应用职业礼节、护理常规、核心制度、应急预案等，演示医护工作者从接待患者进院到出院全进程的规范化护理服务流程，通过比赛，在增强护理队伍服务意识的同时，锻炼了医护工作者的组织、创造、调和能力。通过此次护士节活动，增强凝聚力，让医护团队通力合作，上下齐心，向优秀护士学习，从这个特殊的节日开始，为岛城人民的健康事业献出更多的力量。　　　　　　 

　　文/杰波