本报2月23日讯 王先生22日手持锦旗走进青岛城运能源科技集团海尔路充电站,当面向帮助自己找回失物的好心人说一声谢谢。
王先生14日驱车到海尔路充电站,边为爱车充电边收拾后备厢,离开时不慎将价值近万元的台球装备遗落在9号充电终端旁,待两天后想起返回充电站寻找时已经找不到了。王先生抱着试试看的心态,找到现场工作人员,说明了事情经过。工作人员非常重视,将详情记录好后,表示如果发现失物信息将第一时间回电联系。“装备都是定制的,其中一支球杆还是限量纪念版,价值近万元。”王先生表示,原本已经不抱什么希望了,没想到第二天就收到电话,丢失的球杆找到了!
“整个找回失物的过程就像破案一样!”城运能源科技集团海尔路充电站负责人庄涛表示。原来,收到王先生的信息以后,庄涛立刻走访了周边三家单位,调取事发现场周边8处监控视频,经过对事发时段监控回放,确认王先生的球杆被一名来充电的网约车司机拿走了。因为监控距离较远,看不清具体车牌号,庄涛就记录下车辆特征,向其他网约车司机询问。同时将事情上报,请求调取同时间段充电平台数据找寻车主信息。经过一夜努力,最终联系到拿走王先生失物的司机,并劝说他将失物送回充电站。
“太感谢了,你们对工作认真负责的态度和对乘客敢于担当的精神让我感受至深,难以忘怀。”王先生将一面绣着“乐于助人 热情服务”字样的锦旗送到海尔路充电站,向场站职工表达谢意。王先生表示,自己经常到海尔路充电站给爱车充电。遇到充电问题现场工作人员会耐心解答,天气寒冷就到“充电驿站”休息,服务人员还会主动送上热水。
青岛城运能源科技集团提醒新能源汽车司机,充电时间较长,一定要看管好随身物品,避免因粗心造成不必要的财产损失。如不慎将物品遗落在充电站内,可尽快拨打热线66990333寻求帮助。(观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中)



前一期