□青岛日报/观海新闻记者  余博

　　见习记者  孙嘉良

　　城以才立，业以才兴。近年来，青岛八大关宾馆党委将人才队伍建设作为高质量发展的重要支点，将党建工作作为人才队伍建设的根系所在，坚持党管人才原则，立足宾馆工作实际，将党的政治优势、组织优势转化为人才发展优势，加快构建规范化、可传承、可持续的发展体系，以高素质人才队伍支撑接待服务保障事业高质量发展。

　　青岛八大关宾馆承担着重要公务接待与市场经营双重使命。今年以来，宾馆党委以党建引领为核心，创新性提出并积极实践“1+4”人才培养模式，即以标准化建设为基础，组建历史文化研究、服务研发、文化展示、环境设计四个课题型工作团队，作为人才实践锻炼、专业深耕、协调创新的四大平台，集中优势力量，统筹人才分配，团队内部形成科级管理人员带队、业务骨干实践、高学历人才保障的组织格局，在探索性、创新性课题攻坚中实现干部的培养。

　　标准化建设是规范管理、提升能力、强化服务的重要手段。青岛八大关宾馆聚焦标准化、规范化管理和服务体系建设，编制涵盖五大标准子体系、四大板块的《标准化工作手册》，将工作经验转化为可量化、可考核、可复制的制度文本，并持续推进迭代更新。同时，完善内部培训机制，通过集中授课、岗位练兵、现场演示、案例分析等多种形式，提高标准化实训实效性，强化过程管理、细节管控，确保标准化体系落地。

　　同时，充分发挥党建引领作用，根据宾馆发展需要，确立历史文化研究、服务研发、文化展示、环境设计四大课题，以课题任务为导向，从所属各支部抽调人才进行课题攻坚，建立定期研讨、内部培训、跨部门交流机制，实现资源融通、信息互通、智慧联通，放大团队创新价值。四大团队分工协作，各有重点又密切联系，其中，历史文化研究团队为其他团队提供内容源泉，服务研发团队将文化元素转化为服务产品，文化展示团队将产品价值传播给目标受众，环境设计团队营造与之匹配的体验空间，释放员工潜在价值，鼓励试错、激发潜力，实现“1+4>5”的良好效果。

　　“四个工作团队既注重向内挖掘又兼顾向外拓展，既重视向上交流又聚焦向下扎根，为人才提供了实践锻炼的阵地。”青岛八大关宾馆相关负责人介绍，下一步，青岛八大关宾馆党委将持续深化党建引领，坚持标准筑基，推动机制创新，持续推进人才队伍建设，为传承宾馆历史文化、提升服务保障水平提供有力人才支撑。