□青岛日报/观海新闻记者 余博
本报8月9日讯 “老板,我们一家4口,海鲜要一斤虾、两条鱼够不够?”“再给您搭配几样小菜,足够吃了。”9日上午不到11点,市南区浮山所市集已经迎来了第一波食客,经营海鲜加工的关欣也开始了一天的忙碌。“这位客人是从上海来旅游的,想体验青岛的啤酒屋文化,觉得我这里吃得好还不浪费,这不,又来了。”关欣笑着说。
今年5月底升级改造完成的浮山所市集,可以实现买海鲜、加工海鲜“一站搞定”,客流量最高时一天达到万人以上。如何让市集持续火爆?浮山所市集运营主管苏君表示,“除去硬件升级,经营理念升级更重要。我们给商户不断传递文明经营、诚信经营理念,提醒顾客不要过度消费,让顾客消费时心里舒服,这样他们就愿意来第二次。”
拒绝餐饮浪费,浮山所市集采取了多方面举措。在关欣经营的摊位前,摆放着加工价目表,“客人一般会先来看看价格,我就根据客人具体情况给他们推荐应该买多少海鲜,让客人心中有数。”关欣说,“考虑到顾客多数还会点一些烧烤和炒菜,我会提醒顾客按需购买、当顿吃完。”
在浮山所市集,桌上摆放着“文明餐桌”宣传牌;购物小票上清楚标注着种类、重量和价格;用餐结束,商户提倡顾客吃不完打包。“如果有任何问题,都可以到市集的服务台寻求帮助。我们的工作人员也会随时巡查,提醒商户文明经营,让市集既有‘烟火气’又有‘文明风’。”苏君说,也正是因为这些举措,到市场来消费的“回头客”越来越多,真正实现了顾客吃好、商户盈利、文明传播的“三赢”局面。



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