市民咨询：青岛某建筑行业即将退休的陈先生疑问，目前企业退休人员办理退休证的具体办理流程是怎样的？从提交申请到领取退休证，整个过程中有哪些具体步骤？

　　青岛市社会保障局解答：（1）纸质退休证：退休人员可通过青岛市人力资源和社会保障局官方网站、各区市社会保险经办机构服务大厅和街道人社服务中心自助服务一体机、各区市社会保险经办机构服务大厅业务窗口打印带有个人照片和社保印章的“退休证明”。

　　（2）电子退休证：可登录“爱山东”app或“青岛人社”微信公众号，进入“社保卡”模块，选择“电子退休证”菜单，经全国统一电子社保卡平台验证后，系统可即时自动生成加盖青岛市人力资源和社会保障局“养老保险核准电子专用章”的“电子退休证”，作为退休的电子凭证。记者 王镜