本报讯 “是老年生活报助老服务热线吗?我想求助一台10升制氧机,很着急!”6月19日,本报新闻热线(0532)66610000接到青岛市民尹女士焦急的求助:她的母亲,一位高龄老人,因肺部问题近期频繁出现憋气、呼吸困难的现象,这让尹女士和他的哥哥心急如焚。出院回家的母亲需要一台家用制氧机来维持正常生活,尹女士本想通过网购快速解决这个问题,却没想到从网上购买的5升制氧机效果并不理想。尹女士不再相信网购,但自己及家人又不了解哪里可以买到专业正规的家用制氧机,无奈之下向本报求助,希望找到更专业的医用制氧机租赁服务。
记者在详细了解了尹女士母亲的健康状况和需求后,迅速与青岛屹康源医疗器械专营店取得联系,咨询制氧机租赁的相关事宜。但获知店里仅有的5升制氧机无法满足尹女士母亲的需求,更大的10升制氧机需要店铺从厂家调货。在记者协调下,6月20日,调货成功的10升制氧机被成功送至尹女士家中。
专营店工作人员为尹女士仔细讲解了制氧机的使用方法及售后服务情况,让尹女士的母亲能够正确且安全地使用这台设备。当日,尹女士的母亲在该设备辅助下,其呼吸困难症状得到缓解,尹女士和家人的脸上露出欣慰的笑容。
尹女士表示,这台制氧机不仅解决了母亲的健康问题,也让她感受到了社会的温暖和关爱。
(记者 王镜)