家政进社区，养老服务是最重要的一部分内容。这项工作的进展如何？老人们能接受吗？记者近日进行了探访。

　　家政员变身养老顾问

　　打扫卫生还帮忙拿药

　　在新华联锦园养老驿站工作的梁万江曾是七彩乐居家政公司的一名家政讲师，精通母婴护理和养老照护等家政技能。现在，她的身份是一名养老顾问，每天来驿站上班，与20多名同事轮班上门照顾家庭养老床位的老人。

　　早9点，电话响了，是刘大妈：“今天儿子一家都出门了，我想打扫打扫卫生。”梁万江立马叫上一名同事，两人来到刘大妈家里，手脚麻利地来了一场大扫除。临走时，梁万江想起来，刘大妈上次开的药快到期了。“马上就该30天了吧？”原来，大妈常年服用治疗糖尿病的药物，医院每次只能开出30天的药量，快到日子时，就需要再去开药。刘大妈照往常一样，把社保卡交给梁万江，托她去代开药。

　　像刘大妈这样的老人，政府通过建立家庭床位形式，要求驿站每月上门提供8小时护理服务、2次护理评估和环境评估服务、1次护理培训服务，每月给驿站补贴人工费600元。

　　“我们可以提供卫生清洁、上门理发、助浴、跑腿、就诊、送餐、康复护理、精神慰藉等多个服务项目。”梁万江说。

　　家政员还是送餐员

　　解决老人“吃饭难”

　　临近中午11点，位于朝阳区劲松六区605号楼楼下的养老驿站里，爱侬家政百姓厨房的工作人员准时送来了热气腾腾的营养餐。20元标准，三菜一汤，有荤有素。

　　养老驿站工作人员梁军立刻拎起保温桶出发，为订餐的老人送餐上门。大约3分钟后，敲响了张永吉老先生的家门。

　　走进张老先生家的客厅，将保温桶放在餐桌上，还没等梁军说话，老人先拿起餐桌上的一盒药：“我想麻烦你帮我看看这药，时间有点儿长了，我拿不准是不是治嗓子的药。”梁军接过药盒，“成，您听我给您念哈……”梁军站在老人身边，声音洪亮，口齿清晰，略微放慢语速，好让老人听清楚。

　　“吃饭难、做饭难”长期以来都是社区居家养老难以回避的问题。对像张永吉这样行动不便的老人来说，送餐上门，打通了老年餐桌到老人饭桌的“最后一公里”。

　　家政员常驻养老驿站

　　爱侬家政公司运营部经理孟凡伟介绍，为了给社区居民提供更为优质的服务，他们安排家政服务人员常驻养老服务驿站，为驿站老人提供卫生保洁、家电清洁、协助购药、超市代买、送餐等便民服务。同时，家政业务与养老服务驿站开展融合联动，为基本养老服务对象提供电话及上门巡视探访、上门理发、上门助浴、康复护理、精神慰藉等服务。

　　此外，还为老人提供“住家”和“不住家”家政等多种服务。

　　据了解，全国目前已建成3.3万多个社区家政服务网点。预计到今年年底，32个重点推进城市的社区家政网点服务覆盖率超过90%。到2025年，全国基本实现社区家政服务能力全覆盖。北日