信息化技术和新媒体平台的迅捷发展，让现代传播形式日趋多样。多种媒体并存的环境下，企业新媒体宣传手段的广泛运用，让国有企业更多地掌握对外树立品牌塑造自身形象的主动权，通过新媒体宣传提升国有企业的品牌影响力，在党建、文化、核心业务等多个维度形成企业高质量发展的合力。那么如何管理企业新媒体，有效应对或者提前规避企业新媒体环境下品牌形象塑造的风险与危机，让其对企业品牌的树立始终保持积极的作用，体现其重要性，同时也为新媒体人才培养提出初步建议，为国有企业的高质量发展提供助力。

　　一、企业新媒体宣传与企业品牌

　　企业新媒体塑造企业品牌形象。新媒体平台的建立，缩短了消费者与企业之间的距离，消费者直面的品牌比以往越来越丰富，如何选择，品牌引领作用尤为突出。从公关角度来看，企业的一切活动都是通过媒介对外塑造形象的公关过程，企业新媒体就是目前企业对外塑造品牌形象的首选媒介。在新媒体环境下，企业新媒体通常在宣传伊始并不以功利为目的，而是以引流为主来开展多样化的品牌形象传播。因此，利用企业新媒体提升企业知名度与信任度，打造品牌形象，可为品牌进一步推广与销售打下良好的基础。

　　企业新媒体实现企业品牌营销目的。企业新媒体在营销企业品牌过程中首先要根据企业自身特点来选择合适的平台，再制定相对应的营销和推广策略。企业品牌营销的目的是通过宣传活动吸引目标用户的注意力，通过营销活动引导用户购买产品，再通过企业社群将用户引流至企业自己的流量池中进行固化升级。

　　企业新媒体保障企业品牌维护。通过企业新媒体来维护企业品牌比较成功的当属小米公司。小米公司的迅速崛起，不只是过硬的技术支撑和超强管理团队的作用，还有强大“米粉”的鼎立支持。企业通过具有强大社群功能的新媒体平台来维护用户群体，提升企业的品牌知晓度，这些“私有”用户又会替企业品牌进行再宣传，发展更多的潜在用户，这就实现了企业品牌的维护与再塑造。

　　二、完善企业新媒体宣传工作的管理

　　个性化融合管理企业新媒体。前文已摆明企业新媒体在选择新媒体平台时存在单一性或融合度不够等问题。结合企业新媒体管理，首先应根据企业自身宣传特点选定适合的几种新媒体平台。据调查，目前抖音平台用户的基数最大，快手比较注重粉丝文化，小红书的带货转化率最高。企业新媒体可以根据宣传内容多手段多渠道宣传，打造个性化融合性强的管理体系。

　　独立新媒体管理部门。虽然广义媒体包括企业新媒体，但其工作内容和形式各不相同，且日益变化。在企业管理者角度，企业新媒体管理部门的设置应该随时而异、不断调整优化。将企业新媒体管理部门独立设置，与其他各部门建立联动，实现有效管理最大化，提高工作效率的同时为品牌形象的树立创造条件。

　　机动新媒体管理制度。企业新媒体管理制度的建立，首先要明确管理范围及职责，比如新账号的注册和开通必须提交企业领导团体批准并在人事部门备案，员工不能私自使用企业名称或简称来注册账号。其次是要规范账号的管理，保证信息的安全，监督发布内容的合法，如涉及企业品牌形象的某些重要信息，在即将公开时应与管理部门协商后统一发布，规避风险。另外，企业新媒体还处于发展期，因此管理制度的制定不能采用一贯制，而是要灵活机动，随着发展做出相应的调整。

　　完善新媒体管理组织架构。新媒体时代是高速发展的时代，处处追求个性化，企业新媒体传播也要凸显个性化，那么相对传统媒体管理组织的人员冗杂，新媒体管理组织架构应该是小而精、小而强，这就要求在人员设置上必会有人身兼数职，且应直接隶属于企业领导团队。这样才能针对企业品牌树立的不同需求，可以以最快的速度做出反应。

　　三、加强企业新媒体规范化建设

　　信息化技术的迅捷发展，让现代传播形式日趋多样，多种媒体并存。此种环境下，企业新媒体的广泛运用，让企业更多地掌握了对外树立品牌塑造自身形象的主动权。新媒体宣传对企业发展影响的两面性现象，对国企政工人员的整体素养提出了新要求。如何有效应对或者提前规避企业新媒体环境下品牌形象塑造的风险与危机，也就成为当前企业新媒体宣传工作者和管理者亟待思考解决的问题。

　　强化企业新媒体功能建设。为了提升国有企业的品牌形象，应不断强化企业新媒体信息发布、与消费者互动和售后服务功能。政工人员应围绕企业品牌的树立，推送与企业、消费者密切相关的具有企业特点，能够吸引消费者注意的个性化信息，并做好即时应对突发事件信息发布和社会热点舆情回应的准备，提高响应速度，一旦出现危机能够及时公布真相，第一时间表明态度、辟除谣言，迅速消除误解，随时关注互动，积极反馈。

　　常态化企业新媒体监督管理。国有企业应针对新媒体管理建立常态化监管机制，可由企业领导团队直接或专人对企业新媒体针对内容管理、安全管理、制度管理等情况进行定期检查，持续监督所选择的各新媒体运营水平和运营状态，但凡出现问题，必定落实整改，确保企业新媒体的规范化运营管理顺利进行，强化企业新媒体对企业品牌树立的积极作用。

　　四、结语

　　综上所述，国有企业新媒体宣传工作对企业品牌树立的重要性不容忽视，企业政工人员应完善新媒体管理，规范新媒体建设，优化新媒体人才培养，保证企业新媒体在树立企业品牌形象，实现企业品牌营销目的，保障企业品牌维护这一循环过程中的积极作用。