3月13日，在“共筑安全线 护航幸福家”2026年青岛市3·15金融消保社区行活动中，青岛银行作为受邀金融机构，将反诈课堂搬进八大湖公园，把便民服务送到百姓身边。从“单向输出”的宣讲到“双向奔赴”的互动，从“硬核科技”的展示到“适老温情”的传递，青岛银行以实际行动践行“金融为民”的初心，为岛城市民筑牢了一道有温度、有精度、有深度的金融安全防线。

　　专业破局护万家

　　走到人群中，来到反诈宣传与互动游戏区，青岛银行宣讲人员聚焦刷单返利、养老诈骗、虚假理财等屡禁不止的“民生痛点”，用青岛方言和真实案例“以案说险”，层层拆解诈骗分子的最新作案套路。针对老年人容易轻信的“高息理财”陷阱，宣讲员现场传授“三不一多”防诈口诀，并通过即问即答的互动形式，让晦涩的金融知识转化为居民听得懂、记得住、用得上的“护身符”。干货满满的宣讲引得现场掌声如潮，不少居民直呼：“这样的课听得进、记得牢，以后骗子打不了我的歪主意！”

　　科技反诈“显硬核”

　　活动现场，青岛银行的专属咨询展位人头攒动。由业务骨干与风控专员组成的“金融护卫队”，为居民提供一对一的账户安全“体检”。工作人员不仅现场演示如何识别虚假金融APP、下载国家反诈APP，还重点介绍行内的预警防护体系。作为青岛市反诈工作先进集体，青岛银行凭借“技防+人防”的双重屏障，以硬核的科技实力和有温度的专业讲解，让过往居民倍感安心，数百份反诈折页、宣传手册在互动中被争相领取，展位前汇聚起守护“钱袋子”的人气高地和共识合力。

　　适老服务“暖人心”

　　针对社区老年群体居多的特点，青岛银行将适老化服务与反诈宣传深度融合。工作人员耐心为银发族讲解养老金账户安全知识，反复叮嘱警惕“养老项目”“保健品投资”等新型骗局，守好“养老钱”。同时，结合行内已实现全辖206家网点适老化服务全覆盖的实践，工作人员现场介绍“绿色窗口”“上门服务”及手机银行大字版等暖心举措，手把手指导老年朋友完成线上基础操作。青岛银行正以专业筑牢防线，以温度服务民生，让反诈与便民之风吹进千家万户，为维护青岛市金融消费环境稳定、护航人民美好生活持续贡献“青银力量”。

　　青岛早报/观海新闻记者 孙月红