早报2月8日讯 近日，青岛地铁发布2025年度运营服务责任报告：这一年，青岛地铁守护每一位乘客的出行安全，列车安全运营里程超3300万公里，相当于绕地球820余圈，累计服务5.34亿人次畅行青岛。

　　安全运营里程超3300万公里

　　2025年，青岛地铁迎来开通10周年，352公里线网、172座站点全面覆盖七区一市，与19个4A级及以上旅游景点、4个核心商圈、“海陆空轨”交通方式全覆盖，与铁路、机场换乘衔接覆盖率高达99%、90%。

　　2025年，5.34亿人次搭乘地铁畅行岛城，单日客运量10次超200万人次，远超以往历年次数之和。公共交通分担率较2024年再提升1个百分点，单日最高达61%。年度线网平均运距14.75公里，拉近东岸、北岸、西岸“七区一市”的时空距离，全年5000万市民跨越东西海岸。2025年，青岛地铁列车安全运营里程超3300万公里，相当于绕地球820余圈、往返月球约43次。2025年，延时运营135天，占全年天数37%，其间，春运首次实施延时运营服务，守护11万名乘客抵离青岛，无论是清晨奔赴旅途的游客，还是深夜归家的市民，都能乘坐地铁实现出行无忧。

　　地铁串起泊里、皋虞、沙子口、鳌山卫等11个特色大集，每逢赶集日，邻近车站客运量较日常增长2.5倍，地铁出行激发了集市活力，惠及40万名市民赶大集。地铁直达五四广场区域、大鲍岛历史文化街区、石老人浴场区域，旅游旺季服务游客近1000万人次，带动老城区与新商圈持续焕发活力。旅游旺季持续推出“一元通城”服务，92天、近300小时的优惠时间，惠及19万名乘客夜间出行，护航市民游客畅享青岛活力之夜。2025年，近40场演出活动轮番上演，青岛地铁15次延时运营至零点以后，保障超35万名粉丝“看完演出，顺畅回家”。

　　市民通勤时间节省一半

　　2025年，青岛地铁8条线路运力动态调整10次，列车运力调整幅度最高达60%，精准匹配乘客出行需求。青岛地铁为近400万名市民游客往返机场提供高效选择。机场直达列车全年开行约1700列次，惠及18万名乘客，累计节省2.4万小时出行时间。青岛北站实现铁路换乘地铁单向免安检，从铁路出站至地铁进站全程平均用时6分钟，累计服务近3500万人次，提升旅客通行速度约60%。位于地铁青岛北站换乘大厅的出租车、网约车停车场正式投入使用，乘客下了高铁无需出站，即可实现高铁、地铁、出租车与网约车之间的“无风雨换乘”。

　　2025年，市民单程乘地铁通勤时间约20分钟，平均旅行速度44公里/小时，较地面交通出行，每天通勤时间可节省一半，让市民出行更从容、通勤更省心。青岛地铁积极拓宽便民支付渠道，新上线的支付宝支付服务累计使用人次达2800万，琴岛通Apple Pay服务使用人次达610万，多样化支付选择满足不同群体的出行习惯。

　　让赶飞机赶火车“一路绿灯”

　　依托地铁串联青岛市“五站一场”，形成“绿波畅达”公共交通联合体，让“赶飞机、赶火车”实现“一路绿灯”。此外，提供行李打包、行李运送、无碍护送、快递邮寄等11项便民服务举措，全年累计服务旅客超1万人次。

　　“便民服务卡”依托“地铁生活圈”平台升级为“便民服务码”，3万名乘客凭码享受如厕、过街等便民服务，实现同站免费进出。行李寄存服务覆盖61座车站，让30万名游客解放双手，轻装上阵拥抱山海。

　　2025年，演唱会邻近的车站，推出系列“宠粉”服务，设置临时休息区、提供按季节更替的关怀物资（如姜糖水、暖贴、清凉油等），并创新打造“歌词化妆镜打卡点”与共享充电区，全年累计保障近80万人次顺利观演。 （青岛早报/观海新闻记者 魏铌邦）