早报8月15日讯 “青岛‘120’吗？这里有人晕倒了，没有呼吸了！”8月12日夜间，一通紧急的呼救来电，瞬间绷紧了青岛市急救中心调度员姜云燕的神经。她立即派出救护车，并给予呼救者及时有效的院前急救电话指导，通过无缝衔接的急救操作，最终患者脱离生命危险，恢复生命体征，复苏成功。这是今年以来，青岛市急救中心通过视频电话指导成功抢救的第21位患者。

　　“面对面”指导上演生命奇迹

　　“把您的耳朵凑近他的嘴仔细听，能听到呼吸吗？”“听不到，没有呼吸了……”在调度员姜云燕的冷静指导和现场热心群众的积极配合下，电话接通不到2分钟便开始了胸外按压的抢救。“把您一只手的掌根放在他的胸骨上，也就是两个乳头连线的正中间，把另一只手掌压在这只手的手背上，快速用力按压胸部每秒钟至少2次，向下按压至少5厘米，您跟着我的节奏做……”调度员不断地重复指导语，确保呼救者能够准确无误地执行操作。指导抢救的同时，姜云燕再次发送视频短信，指导施救者通过视频连线“面对面”了解现场情况，精准指导施救者的每一个动作，确保每一次按压是有效的，每一次通气是达标的。

　　“来，换我来按压。”多名施救者轮番上阵与死神赛跑，姜云燕也被施救者们对于生命的尊重深深感动：“我们要坚持按压不要停，一直做到急救医生接手，大家一起加油！”9分钟后，青岛市第八人民医院东部院区急救站的工作人员到达现场，接续急救。高质量心肺复苏、现场电除颤、气管插管、转送医院等急救操作一气呵成，为患者的后续治疗赢得了宝贵时间。后经青岛市第八人民医院东部院区反馈，患者诊断为急性心肌梗死，已成功完成冠脉介入手术，目前恢复意识和自主呼吸，复苏成功。

　　此次救援是青岛“爱心救·5分钟社会救援圈”公益项目在实际救治中的又一次成功实践，该项目旨在打造一个覆盖全市的快速救援网络，确保市民在突发疾病时能够第一时间得到及时有效的救治，将传统“120”急救电话指导从“用耳听”到“用眼看”。据悉，青岛市急救中心自2024年开通视频电话指导以来，已成功救治急危重症患者28例，其中心跳呼吸骤停患者23例。展望未来，随着科技的进步和协同救治能力的增强，生命奇迹将不断上演。

　　让市民从“不敢救”到“敢救”

　　“我们的目标很简单——让每个市民都敢救、会救、能救。”青岛市慈明慈善基金会理事长安妮表示，青岛“爱心救·5分钟社会救援圈”公益项目通过科技支撑，整合“企鹅急救平台”与“120急救系统”，实现了“四屏联动”视频通话——患者所在现场人员、120急救车组、调度中心、急救志愿者四方实时连线，在上述成功救援案例实践中发挥了重要作用。

　　安妮介绍，青岛市慈明慈善基金会联合腾讯SSV在全市布置AED，青岛“爱心救·5分钟社会救援圈”公益项目开展一年来，已完成了1659台AED设备的安装，这些设备广泛分布于市南区、市北区、崂山区等核心城区，以及即墨区、莱西市、平度市等周边区市。不仅如此，青岛“爱心救·5分钟社会救援圈”公益项目还特别关注偏远区域的急救需求，为符合条件的中心村卫生室捐赠了100台AED。

　　为了让“第一目击者”能够迅速变身第一施救者，青岛“爱心救·5分钟社会救援圈”公益项目还大力开展急救志愿者培训。截至目前，已成功举办了2029场次培训，近9万人注册成为急救志愿者。一旦有人拨打120急救电话，告知有心脏骤停患者，周边的志愿者将在5秒内收到短信通知，并迅速赶往事发现场。

　　“在我国每天有1500人死于心脏骤停，当生命进入倒计时，一条视频链接、一句穿透屏幕的指令，能让普通市民化身‘第一响应者’，在绝望深渊中牢牢拽住生命线。”安妮表示，“爱心救”是一种新的社会大众参与的救援模式。如果每个人都能将内心深处的正义感和勇气化为挺身而出的行动，去救助身边倒地的心脏骤停患者，那么这个世界就会少一些遗憾。多救起一条生命，就多燃起一个家庭生的希望。

　　“我们的AED配置还将继续，未来计划给全市所有派出所都配备上AED设备。”安妮介绍，在我市每一个人都有可能成为拯救生命的英雄，每一个微小的善举最终将汇聚成守护生命的磅礴力量。

　　打造社会大众参与的救援模式难点在于让市民“敢救”。“根据《民法典》第184条的规定，实施紧急救助造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。”安妮表示，青岛“爱心救·5分钟社会救援圈”公益项目还设立了急救奖励基金，为施救志愿者提供见义勇为奖金，购买“好人无忧”险并提供法律援助，为“急救侠”护航，让好人无忧，积极营造“人人能救、人人会救、人人敢救”的社会互助氛围。

　　安妮坦言，“很多普通市民‘不敢救’的因素之一是对自己的急救技能不自信。如果是这样，建议市民朋友加入‘青岛爱心救·5分钟社会救援圈’公益项目，参加公益培训，学习急救知识，跻身志愿者行列，为守护生命贡献自己的力量。”

　　（青岛早报/观海新闻记者 徐小钦）