近日，早报验房热线82888000接到市民徐女士的来电，她于2023年5月在胶州市信达君和蓝庭小区购买了一处104平方米的住宅，今年8月31日交付。“满心期待地收房，等来的却是房子质量不过关的打击。”徐女士告诉记者，收房后她发现房屋存在质量问题，想要求助早报验房团协助验房查明情况。

　　本周，记者和青岛百姓装饰监理中心的专业验房师来到胶州市信达君和蓝庭小区，为徐女士的新房“解忧”。经过两位验房师查验，发现室内空鼓非常严重，墙面平整度不符合规范等问题。

　　门窗细节瑕疵较多

　　进入徐女士家中，徐女士向验房团介绍：“我当初买房时与开发商签合同约定赠送厨房和卫生间精装，但收房时傻眼了，房子装修质量太差，厨卫精装修更是没法看。”随后，验房师孙工开始查验室内门窗细节。查验后发现，入户门外开门把手碰墙；入户门扇、门套污染明显，未清理到位；入户门下门槛与室外地面缝隙明显；客卫门扇与门框缝隙过大，差5.5毫米，一些基础施工误差较多。

　　鉴于发现了诸多问题，孙工对窗户的查验也十分认真仔细。在手电筒强光照射下，些许瑕疵都被一一发现。经查验发现，室内所有窗框、窗扇、玻璃污染明显，框内垃圾未处理到位；室内所有门框、窗框周边收口粗糙；室内所有窗框泄水槽排水孔未开孔。

　　开关控制范围不明

　　随后，验房师拿出两米靠尺查验墙面平整度。经查验，室内走廊墙面平整度差6毫米，而根据《建筑装饰装修工程质量验收标准》规范，毛坯房墙面平整度误差应在4毫米内。另外，室内墙面还存在污染、流坠、凹凸点、刷“花”以及透底多处。

　　在厨房和卫生间，防溅备用插座安装不牢固，走廊客卫门口一处控制开关控制范围不明，分户配电箱箱体、饰面板内外轻微污染，开关、插座面板表面部分污染明显，各个开关、备用插座多处安装不牢固。

　　空鼓成为“重灾区”

　　“空鼓是本次验房发现最严重的问题，厨卫共查验出几十处空鼓。”验房师薛工告诉徐女士。薛工用空鼓锤检查后发现，厨房墙面砖空鼓11处，厨房地面砖空鼓3处，客卫生间墙面砖空鼓8处，客卫生间地面砖空鼓21处，主卫生间墙面砖空鼓23处，主卫生间地面砖空鼓5处。另外，两个卫生间瓷砖有脱落或凹凸不平，客卫花洒装饰盖有空隙，客卫天花铝板，疑似渗水锈蚀。

　　“不同位置的空鼓处理方式也不一样，卫生间和厨房墙面空鼓，一般建议拆掉重新铺贴，否则后期墙砖容易脱落并造成安全隐患。如果是乳胶漆墙面空鼓严重，则需要先将空鼓处凿开，清理干净基层后用水泥砂浆抹平，再刮粉刷石膏，刮二遍腻子，然后打磨、涂刷乳胶漆。”薛工详细讲解了空鼓整改流程。

　　经过一上午的检查，徐女士的新居中贴满了注明问题的小纸条。验房师在三个工作日内，还将为徐女士出具详细的验房报告。“买房前说交付和样板间一样，而交房后我们1号楼的业主都傻眼了，瓷砖、水泥、乳胶漆等工程质量太差了。”看了一屋子小纸条，徐女士对开发商装修质量非常失望，同时也对开发商给出的维修整改方案不予认同，她表示想要开发商退还部分装修费用，自行进行装修整改。对此，记者拨通了信达君和蓝庭销售经理段先生的电话，他给出明确答复，买卖双方有认购合同，双方需要按照正规流程履约，开发商可以提供正常保修。针对徐女士提出的“退费不维修”的要求属于个性化要求，需要业主和物业沟通协商解决。关于徐女士新房的整改进度，本报将予以关注。

　　本报记者 摄影报道