她用爱带来温暖，她把病人当亲人一样照顾，从进入青岛阜外医院心脏中心的那天起，她就特别珍惜、感恩工作的每一天。王翠翠是青岛阜外医院心脏中心CCU（心脏重症监护病房）护士长，副主任护师。从事护理工作16年来，她始终把满足患者的需要放在第一位，针对心血管疾病，她用心研究护理方法、护理措施，精细服务内容，规范服务操作，热心周到地服务每位患者和家属，不仅为她赢得了医院授予的“护心荟翠”员工品牌，更让她荣获青岛市护理学会2023年“青岛市优秀专科护士”荣誉。她说：“这份荣誉不是个人的，而是医院所有员工的。今后将带着这份鼓励与动力，继续努力，继续奉献！”

　　医路从“心” 临床一线历练成长

　　王翠翠告诉记者，她上大学时就喜欢上了心内科，选择到青岛阜外医院就职，很幸运又留在了心脏中心，从此走上了“护心”旅程。带着对护理事业的无限热爱，她用心研究每类“心”疾病的护理常规，紧跟“心”前沿，学习“心”理论，提高科室整体护理水平。作为心内重症监护室的护士长，她每天马不停蹄地穿梭在病房里，奔走于病床间，查看患者病情变化，看到他们病情好转，自己比患者还高兴。

　　去年3月份，科里接诊了一位急性心肌梗死并发腱索断裂、二尖瓣脱垂、心衰的患者，面对急危重的情况，护士团队立即对病人进行一系列检查和准备。突然，患者病情恶化，出现室颤、意识丧失，出于职业的敏感，王翠翠一个箭步冲了上去，立即进行心外按压、电除颤等操作，开放气道、简易呼吸器……一切工作都在医护配合下有条不紊进行着，后来患者意识恢复，但仍反复室颤发作。病人难受之余拉住她的手，颤抖地说“别电了，放弃吧。”但王翠翠不能停，她绝不会放弃挽救生命的一丝机会，她一边安抚病人情绪，一边紧张抢救，直到后来患者心律逐渐稳定，循环改善，患者紧皱的眉头也终于舒展。后来经过多次研究制定治疗方案，加上护理团队的精心护理，患者的病情转危为安，最终成功手术，再次迎来了生命的曙光。

　　王翠翠坦言，每当看见患者把生命托付给医护人员时信赖的眼神，每当自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回来时，那些失而复得的生命、来之不易的欢笑，都让人感到欣慰，感到无憾、无悔。“每天看到我们治愈的病人，这就是我的莫大成就！”她回忆道，前几天，一位康复的病人临出院，带着一束鲜花送进了护士站，所有护士的笑容比病人的笑容更灿烂，“这一刹那，我们更加体会到了病人的尊重，体会到了护理事业的成就！”

　　从心出发 开启优质护理模式

　　护理人员在平日的工作中承担着繁重的工作任务，监护室的护士工作更是重中之重。一次次了解患者的睡眠、早餐进食等情况；协助患者翻身，了解其皮肤状况；一次次为患者接取大小便，观察其排泄物的情况……这些看似平凡的重复劳作中，孕育着他们的责任感和事业心。

　　作为科室护士长，王翠翠带领护士们高标准、严要求，始终坚持“以病人为中心”的理念，以热心、耐心、诚信、爱心时刻为患者着想，研究患者及家属所需，不断推出护理服务举措，开启优质护理模式，引领创新照护的工作方式：比如，患者需要检查时，在患者床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，消除患者漏检的情况；护士在服务中注意病人的心理活动特点，将年龄—职务—职业的称谓选择，改为职业—职务—年龄的新式选择，收到很好的效果。去年CCU被评为院内“优质护理服务示范病房”。

　　在心脏中心重症监护病房，护士们在王翠翠带领下热爱读书、勤劳能干、充满激情，“在护理急危重症患者的时候从不会有人喊脏和累，他们都会往前冲；团结奋进、努力拼搏、敢为人先的团队旗帜在这里高高飘扬。”王翠翠说，救死扶伤就是“白衣天使”的意义，为每位患者提供全力、专业、精准的护理，助他们点燃起恢复健康的信心和希望，将始终是她坚定不渝的追求和责任。

　　观海新闻/青岛早报记者 杨健 院方供图