早报7月25日讯 日前，济南市民魏先生到青岛旅游，乘坐城运控股公交集团市南巴士228路公交车出行时，不慎将随身携带的雨伞丢失。考虑到乘客着急乘动车返回济南，工作人员以快递的方式将雨伞寄还。

　　7月22日上午，魏先生乘坐228路公交车，在前车厢三人座上落座，下车时不慎将一把黑色雨伞落在了座位上。魏先生发现后拨打公交热线求助。“接到求助，我们在车辆返场后第一时间落实。”工作人员回忆，回到场站后，驾驶员徐建祥主动将伞交到了调度室，原来一位中年乘客发现失物，及时交给了驾驶员。

　　工作人员立即致电魏先生，却得知对方将于下午1点乘动车离青，已来不及领取失物。“我们通过手机号添加了对方的微信，交流后决定以快递的方式将雨伞寄还。”市南巴士七分公司党支部副书记曲永亮介绍，他当日下午便将快递发出，直至确认对方顺利签收，才放下心来。有感于公交方面热情细致的服务，魏先生多次致谢并表示：“我之前每年都会去青岛，是你们让这座城市越来越让人喜欢。”

　　对此，曲永亮表示：“这是我们应该做的，一把雨伞、一件快递，寄托着我们对乘客的服务真情，我们希望魏先生不仅游赏青岛的美景，也能感受青岛人的热情！”  

　　（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 通讯员 韩尧钰）