早报7月25日讯 一边是离家出走的孩子在午夜的地铁站徘徊,一边是心急如焚的家长全城寻人,青岛地铁的工作人员从中“穿针引线”,让一场家庭矛盾烟消云散。近日,这名13岁孩子的家长带着锦旗赶往青岛地铁枣山路站,向工作人员表达感激之情。
7月12日晚9时,青岛地铁2号线枣山路站行车值班员邵伟凯接到警务室电话称,有一名男孩离家出走,经调查男孩途经枣山路站,请车站配合查询线索。车站立即根据琴岛通卡号,查询到男孩于当天中午从枣山路站进站,乘地铁到达13号线换乘站出站,后从积米崖站再次进站。车站立刻将该信息上报民警与地铁控制中心。随后,地铁控制中心在地铁全线网发布寻人信息。
晚上11时,11号线博览中心站站务员宋佳津在巡视时发现一名男孩在站台上徘徊不定。值站班长刘晓欣与客运值班员胡可姗随即赶至现场,对比男孩手中的琴岛通卡发现,他正是大家都在寻找的孩子。车站立即将情况上报至地铁控制中心及民警,随即与正在西海岸寻人的孩子父母取得联系。
此时已经是夜里12点,站外突降暴雨,雷电交加。刘晓欣安排工作人员陪同男孩到站长室休息。经工作人员耐心交流,男孩说出了事情的原委:自己家住李沧区,因与父母闹矛盾,一气之下离开家,乘地铁到了西海岸,随后又想到北九水附近的奶奶家暂住,但一不小心坐过了站,这才留在了博览中心站。
7月13日凌晨,男孩的父母赶到车站,面对车站工作人员与地铁公安,多次鞠躬表达感激之情。最终,经工作人员和民警的调解,男孩和父母和好如初。
(观海新闻/青岛早报记者 魏铌邦 赵晓莹 王甜凤 管晓凤)



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