本报10月12日讯 近日，316路公交车上发生暖心一幕：一名12岁小学生独自坐车不慎坐过站，驾驶员王海健伸出援手，自掏腰包打车将其平安护送回家。事后，学生家长专门致电表示感谢。

　　10月9日17时许，王海健驾车行至远洋广场站。当时正值晚高峰，车内客流较大。车辆平稳进站后，一名小学生怯生生地走到驾驶室旁向王海健求助。原来，孩子放学后独自乘车回家，途中一时疏忽，坐过了站。了解情况后，王海健仔细询问并核实了孩子的家庭住址，将孩子送上站台旁停靠的一辆出租车，他主动支付打车费用，并叮嘱出租车驾驶员务必将孩子安全送达。安排妥当后，王海健继续投入线路运营。

　　孩子平安到家后，家长得知事情全过程，深深被王海健热心助人、尽心尽责的举动打动，专门拨打青岛公交服务热线96650，对王海健提出表扬。家长在电话中详细说明事发经过，称赞王海健在孩子陷入困境时及时伸出援手，妥善解决难题，让他们真切感受到青岛公交的暖心服务与责任担当。

　　（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中）