本报10月7日讯 国庆假期，岛城迎来旅游客流高峰。作为网红打卡地，团岛农贸市场吸引众多外地游客前来采购海鲜、体验本地烟火气，公交隧道三分公司组织志愿者在团岛农贸市场周边公交站点开展“双节暖心志愿服务”活动，用“志愿红”守护市民游客出行。

　　活动现场，志愿者在站台维持乘车秩序，化身“城市向导”，耐心向外地游客介绍团岛市场特色海鲜和本地美食，讲解周边景点游玩攻略、公交换乘方案、线路走向及首末班车时间，方便游客规划行程。针对携带行李箱、海鲜包裹的游客，志愿者主动上前帮忙搬抬行李，协助乘客安全上下车；同时重点帮扶老年乘客，搀扶行动不便老人上下车，提醒其坐稳扶好，细心告知下车站点，做好适老化便民服务。

　　除站点值守帮扶外，该公司“青岛巴士”团队成员还在车厢内同步推出多项便民服务。车内备齐便民服务包，内含创可贴、消毒湿巾等物资，可及时应对乘客突发需求。驾驶员在营运途中留意车厢乘客情况，耐心等候赶车乘客，持续做好拾金不昧、车厢帮扶等暖心服务。同时，分公司加强营运保障，根据客流变化动态调整发车班次，加大运力投入，保障高峰时段乘客快速疏运。小小公交站点成为展示青岛城市文明的窗口。志愿者以贴心周到的服务缓解游客出行焦虑，温暖乘客出行路。

　　（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中）