本报9月14日讯 近日,公交崂山四分公司收到市交通运输局转办的一封专属表扬信,聚焦308路公交驾驶员毕显平的暖心举动,一句朴实的安全叮嘱,让市民真切感受到城市公交的温情服务。
这份来自行业主管部门的表扬,源于早高峰时段发生在公交车厢内的温情一幕。9月9日早上7时30分许,正值出行高峰,市民王女士带着三岁孩子,在延安一路站点搭乘毕显平驾驶的308路公交车。上车后,王女士一手看护孩子、一手翻找乘车码,一时间手足无措、忙乱不已,准备先完成扫码乘车再安顿孩子。察觉到王女士的慌乱状态,驾驶员毕显平及时转身温柔提醒:“您先别急,先把孩子照顾好,扶稳坐好再投币打卡,孩子安全最重要,千万别让孩子在车厢里磕着碰着。”一句朴实真诚的叮嘱,瞬间抚平了王女士的慌乱心绪,让她倍感温暖。
随后,王女士安顿好孩子,再从容完成乘车付费。为表达感激之情,王女士向市交通运输局提交表扬诉求,点名致谢驾驶员毕显平。她在表扬中写道:“师傅贴心的提醒,让独自带娃出行的我特别安心。虽是一件小事,但足以看出驾驶员真心为民、用心服务的初心,这样认真负责的好司机值得肯定和表扬。”毕显平把文明服务融入营运的每一个细节,用点滴温情传递城市温度。
(青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中)



前一期