本报9月14日讯 公交车票金额虽微,却是彰显城市文明、丈量城市温度的细微标尺。近日,362路驾驶员刘悝用一次暖心的车费垫付举动,诠释了青岛巴士“诚载美好”的服务理念。
事发近日18时40分,刘悝驾驶362路公交车从开封路停车场驶向石老人方向,车辆停靠辽阳西路劲松二路站点。一名20岁出头的年轻乘客匆忙上车,习惯性拿出手机准备扫码缴费,可按下电源键后,手机屏幕漆黑一片、无法开机。突如其来的状况让乘客瞬间慌乱,急忙翻遍口袋,都没有现金可以支付车费。窘迫之下,乘客面露尴尬,向司机轻声说明:“师傅,我手机没电了,付不了车费。”
就在乘客手足无措之际,刘悝没有丝毫迟疑,当即宽慰乘客:“没关系,您先坐好,车费我来帮您付。”话音落下,他随即用自己的手机为乘客垫付了一元车费。
意外的善意让乘客十分动容,当即主动询问刘悝的联系方式,表示手机充上电后立刻归还车费。面对乘客的诚恳致谢,刘悝摆了摆手婉言拒绝:“不用了,就一块钱的事,赶紧找座位坐好,注意乘车安全。”在刘悝心中,一元车费从来不是简单的金钱问题,更关乎人与人之间的尊重与信任。“公交车是展示城市文明的流动窗口,若是因为一元车费,让身处困境的乘客陷入难堪,实在可惜。”他坦言,自己始终希望用微小的善意,透过公交窗口,向每一位市民和游客传递理解、包容与温暖,用点滴行动擦亮青岛公交的文明底色。
(青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中)



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