□青岛日报/观海新闻记者  余 博

　　“在部队，我是听党指挥的子弟兵；到地方，我是党和人民的勤务员。”李强是恒丰银行股份有限公司青岛分行营业部副总经理，也是一名退役军人。16年军旅生涯，让他从一名青年成长为忠诚的共产党员，并把“听党指挥、服务人民”刻进了骨子里。

　　2014年，李强从部队退伍来到恒丰银行。从一名驾驶员干起，岗位、身份几经转变，可他那颗为民初心从来没变过。

　　“咱是党员，就得冲在前面、守在一线。”军人的实干劲儿，被李强带到了街坊邻里间。多年来，他自费购置打气泵、维修工具，扎根社区义务服务。比如，在供暖前，义务为居民清洗暖气管道，常常忙至深夜；居民装灯具、修家电、通下水道，只要一个电话，他随叫随到。“有困难，找李强”，成为街坊四邻口口相传的暖心话语。

　　作为一名金融工作者，李强始终牢记金融工作的人民性，把党性修养融入服务细节。一次，一位老人执拗地要把积蓄全买成高收益理财产品。李强心里咯噔一下，细问才知老人体弱多病、常年吃药，子女不在身边。他赶紧向老人解释其中的风险隐患。见老人犹豫，李强继续说：“我得对您负责。我建议您留一部分存活期应急，一部分买稳健产品，剩下的存定期，既安全又有保障。”他陪着老人反复分析利弊。老人看着他诚恳的样子，感动地说：“孩子，就冲你这实在劲儿，以后我的钱就存你这儿了。”

　　类似的事情数不胜数。“不夸大收益，不淡化风险，绝不为了业绩误导客户”，这是李强恪守的职业操守。多年来，他服务客户8000多户、管理资金超8亿元，始终保持“零投诉”纪录。随着“李强”成为服务金字招牌，一些非法机构企图以高额回报拉拢他“合作”，但都被他断然拒绝。他深知，这守住的不只是金融风险底线，更是对党忠诚、对人民利益负责的政治本色。

　　李强还经常走出网点，将金融服务延伸至社区各个角落。这份真诚与担当，让他成为7个社区、15个小区的业主群管理员。谈起这事，李强总是笑着说：“大伙儿信任我，首先因为咱是党员。只有把服务送到心坎上，才能赢得群众的信赖。”

　　渐渐地，李强身边聚集了一批志同道合的伙伴，于是李强便带着大伙一块干。他牵头成立“党员先锋李强工作室”，手把手传授青年员工服务群众的方法，传递坚守金融初心的信念。在他的示范引领下，支行员工争相走出网点、走进社区，为老年人上门办业务、普及反诈知识；走街串巷对接商户金融需求，解决“融资难”问题。他们还整合社区商户资源，通过微信群帮居民团购生活物资、为商户拓展销路，更推动支行与社区党组织合办近千人的中秋“百家宴”，让党的关怀与金融温度直达群众。