□青岛日报/观海新闻记者 王 涛 通讯员 孙静秋 刘元征
临近中午,即墨区环秀街道德馨珑湖小区的刘桂兰提着保温桶来到20号楼前,80岁的独居老人范美珍还没打开门就闻到了红烧豆腐的香气。
“范阿姨,今天中午的菜您准爱吃。”“哎呦!我早早就闻到香味了,小刘,太谢谢你啦!”范美珍脸上堆满了笑意。这份风雨无阻的送餐服务,是即墨区党建引领小区治理的生动缩影。
从城市老小区到刚建新社区,即墨区以“党建红”为笔,以“民心暖”为墨,在小区治理的画卷上写下一个个动人故事。
近年来,即墨区持续加强街道社区党组织对小区工作的领导,构建起“社区党委—小区(网格)党支部—楼院(栋)党小组—党员中心户”四级组织链条。
以环秀街道德馨珑湖小区为例,依托在职党员、退休党员、流动党员等不同群体,搭建志愿服务岗、代办帮办岗、敬老爱心岗等数个载体,由党员中心户担任“轮换岗长”,带动小区党员深度参与小区治理。
不仅如此,小区党支部还积极推动党群服务中心全面升级,建设一个“一站式”服务大厅、六个活动室、四个主题厅。每周召开“滨滨友邻厅”小区共建议事会,在组织业委会、物业企业等多元治理主体共商共议的基础上,与执法部门协同创新“广场座谈会”“物业监督会”,探索城市小区“一站式”全岗通服务模式。
四级组织链条织密治理网络,也为集中议事破解难题筑牢基础。
作为基层治理的“移动前哨”,负责滨湖社区服务的刘桂兰在日常生活中发现,高龄老人普遍存在“助餐办理难、送餐上门难”问题,第一时间通过“滨滨友邻厅”予以反馈。“滨滨友邻厅”迅速启动“居民说、集中议、用心办、民主评”闭环工作流程。在小区党支部牵头下,通过深入调研和积极协调,最终将助餐办理服务引入社区暖心驿站。此举惠及周边近300户老年家庭,赢得居民广泛赞誉。
这一高效的问题解决模式同样适用于更复杂的公共事务。此前,网格长通过议事厅收集到17户居民关于电梯大修的迫切诉求,经由“集中议”达成费用分摊共识,小区党支部全程协助对接施工方扎实推进“用心办”,工程完工后通过“民主评”收获居民满意反馈,昔日“堵心事”得到圆满化解。今年以来,在小区党支部的带领下,共为群众代办帮办医保、计生、民政等民生事项600余件。
通济街道即发阳光城小区的公告栏前,一群银发老人正围着看新贴的通知。“刘部长,咱楼的垃圾分类越来越有效果了!”作为“老同志”楼长团团长的退休干部刘世界笑着点点头。
“人民城市人民建,人民城市为人民”。在即墨,越来越多的居民主动参与到小区治理中来,形成了共建共治共享的良好氛围。刘世界便是即发阳光城小区党支部巧妙发挥“银发力量”的典型代表。
“老同志”楼长团成员大多是小区内热心公益、经验丰富的退休干部和党员,其中31位善做群众工作的退休干部党员担任小区楼栋长。此外,即发阳光城小区党支部还分类构建起以56名退休干部党员为骨干的“小区银发人才库”,涵盖城市管理、法律咨询、医疗服务、教育培训等7个不同领域。
不同小区有不同的治理密码,在通济街道的曼谷阳光小区,另一种多元协同的治理模式同样焕发出蓬勃活力。
走进曼谷阳光小区的“悦邻手工坊”,宝妈们正忙着赶制卫衣订单。“多亏小区党支部牵线,在家带娃也能月赚两千多。”王玥淋麻利地踩着缝纫机说。
共建才能共享,共建的过程也是共享的过程。曼谷阳光小区党支部立足卫衣行业商户多、直播电商行业上下游产业链人员多的特点,积极挖掘商户资源,并牵头建立“悦邻工作坊”,动员40余家商户把裁剪、缝纫、吊牌制作订单下放给小区居民,以商户“发订单”—小区党支部“分订单”—居民“接订单”的模式,辐射带动小区内70余名居家宝妈实现家门口就业,让商户与居民之间形成了紧密的利益联结。
正如商户贺仁光所言:“把订单给左邻右舍,不仅加强了每个人的日常联系,也缓解了不少家庭的经济压力,小区矛盾少了,大家交流多了,这生意做得踏实。”
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