本报评论员
银杏、海棠、法桐、黄金槐、五角枫……丰富的树种资源,加上得天独厚的自然条件和文化历史底蕴,让金秋时节的青岛增添了一处处充满诗情画意的城市风景。树叶五彩斑斓,秋天的氛围感一点点拉满,吸引着市民游客驻足流连、打卡拍照。
一座令人向往的城市,在细微处特别见精神。为“留住”秋色美景,今年青岛市城市管理部门继续在全市范围内实施“落叶缓扫”环卫保洁模式,66条(处)落叶景观效果佳、车流量较少的街巷和公园被纳入“落叶缓扫”范围,让市民游客尽情享受这份来自秋季的专属浪漫。
天下大事必作于细。曾经以“片叶不留”为道路清扫标准,到如今探索“落叶缓扫”为城市增添一抹自然气息,于细微处服务民生的“一枝一叶”,恰恰是城市精细化治理水平和城市温度的最好体现。近年来,青岛下足“绣花功夫”,从市民群众身边的小事难事入手,从市民的感受和体验出发,着力提升精细化管理水准,切实改善城市环境,让城市生活更有温度、更加美好。
实施精细化管理,要坚持以人民为中心。650余处微更新场景让市民感受到“家门口的诗和远方”,医院、沿海一线等重点区域停车场建设缓解了“停车难”,“插花地”整治盘活了城市闲置空间,物业小区突出问题整治解决了一批群众急难愁盼问题。这些场景是以解决人民群众碰到的各种小事、烦心事为导向,一件接着一件办,一年接着一年干,是人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强的过程,是这座城市精细化管理能力不断提升的过程。
实施精细化管理,要坚持科技赋能。全市1200余辆机械化保洁车辆、1000余条主次干道的作业完成情况每天进行自动化考核,全市3800余处换热站的位置、运行曲线一目了然……青岛市城市运管服平台“一网统管”,让城市管理变得可感可触。随着城市规模的日益扩大,要把城市建设好、治理好,有效化解各种“城市病”,就要不断提高城市科学化管理水平。这就需要加强数字基础设施建设,建立完善公共数据条块融合、社会数据集纳加工、治理数据共享交换的支撑机制,着力破除“行业壁垒”“信息孤岛”“数据烟囱”,把数字技术充分运用到政务办理、查询服务、政策法规服务领域,在为公众提供更加多元化、精细化服务项目的同时,畅通市民反映问题渠道,借助相关模型进行分析、预测,精准研判、精准对接、精确识别,及时化解社会治理中存在的问题。
实施精细化管理,要营造更多“有温度”的场景。可以说,“场景”是“聚人”的重要方法和路径。随着社会发展和生活水平的不断提高,群众对美好生活的期待正从“有没有”向“优不优”、从“注重量”向“追求质”转变。无论是“落叶不扫”的街巷、公园,还是可以惬意漫步打卡的历史城区,再到各美其美的九大海水浴场,景城相融的多元场景,让城市折射出更温情的审美趣味和生活方式,也恰恰体现了这座城市包容、开放、有爱的品质。在城市精细化管理中,如何用精细化的服务、管理营造更多能体现城市温度的场景,形成自己独特的IP,时刻考验着城市管理者的智慧。既敬畏历史、留住记忆,也尊重自然、顺应自然,让城市绘出文脉悠长,焕发勃勃生机。
城市是有机生命体,是富有温度的公共空间,是传承文明的“特殊的构造”。在青岛,建筑是可阅读的,街区是适合漫步的。以民生为底色,从点滴处入手、由细微处着眼,这种城市温度是在长年累月的建设中累积,在精益求精的管理中积淀,暖了人心,安了民心。建设现代化国际大都市,追求物质文明和精神文明相协调、人与自然和谐共生。只有这样,才能让近者悦、远者来、居者安,不断彰显宜居宜业宜游的品质之城的独特魅力。