记者 尚美玉
“奶奶,我来帮您测测体温……”9月18日下午,在青岛市第二届长期护理保险照护行业职业技能大赛闭幕式现场,参赛选手代表于慧芳正俯身在模拟床边,熟练地完成布置睡眠环境及测量体温的动作。本次大赛由青岛市医保局、青岛市人社局联合主办,青岛市医疗保障事业中心、青岛市长期照护协会协办,经过层层选拔,40名选手晋级决赛。经过激烈角逐,最终评选出个人和团体一、二、三等奖。赛事不仅比拼生活照护、基础护理、应急处置等硬技能,更检验选手在居家、机构不同场景下的照护素养,推动行业服务从“凭经验服务”加速向“按标准执业”转变。
1 把日常照护搬上竞技台
铺床翻身、叩背排痰、协助进食……这些照护人员每天在老人床边重复的动作,放到赛场,每个步骤都有严格的规范标准。实操考核设置居家、机构两类场景,要求选手完成功能维护、突发情景处置等环节,小到一个翻身的角度,大到失能老人突发状况的判断处置,每处细节都被纳入评判标准。“这次比赛的命题全部来自一线照护的真实场景,目的就是让选手比日常真功夫,而不是比‘表演式操作’。”赛事裁判长、青岛市长期照护协会秘书长纪斌介绍。
经过激烈角逐,大赛决出个人奖项20名、团体奖项6名:于慧芳获得长期照护师组个人一等奖,张雪晶获得护士组个人一等奖,即墨区获得团体一等奖。对成绩合格的获奖选手,竞赛组委会将按程序为其颁发三级健康照护师职业技能等级证书。
2 从乡村走出来的一等奖
第一次参赛就拿下长期照护师组一等奖,今年30岁的于慧芳连说“没想到”。她来自青岛安和康医疗管理有限公司第一门诊部,有着多年长护险从业经验,日常扎根平度的县域乡村,管理着一支覆盖600多名失能老人的照护团队。
“我来参赛本来就是抱着以赛促学的想法,想把同行的好经验带回去给团队里的同事。”于慧芳说,自己的笔试成绩在所有选手中排名靠前,这其实是六年扎根一线、反复吃透长护险政策的结果。居家照护没有旁人在旁监督,每一次上门服务是不是按政策标准落实,全靠照护人员的责任心。在她看来,这次获奖不是终点,而是把赛场的标准化要求带回乡村老人家里的新起点。
3 把照护做成“亲人式陪伴”
同样第一次参赛就拿下护士组一等奖的张雪晶,是来自即墨裕鑫医疗的一名居家护士,在长护险一线已经扎根了4年,日常服务的足迹遍布即墨的大街小巷。她手里常年对接50位左右的失能老人,每周至少上门一次,遇上老人身体突发不适,还要随时响应需求。
在张雪晶眼里,长护险从来不是一份按流程走完就结束的工作。每周敲开不同老人的家门,她面对的不只是失能的身体,更是一个个渴望陪伴的孤独晚年。时间久了,老人们把她当成了常来串门的自家孩子。帮着测血压、做基础护理的间隙,听老人唠唠家常,帮着解决点生活里的小难题,这些工作之外的温情细节,成了照护服务里最有温度的部分。
在她看来,长护险不只是帮失能家庭减轻经济负担,更是把家属从连轴转的照护压力里解放出来,让失能老人不仅能得到专业的护理,更能在日常陪伴里守住生活的尊严。这次参赛的考题大多围绕长护险政策、老年安全防护、健康宣教展开,这些内容本来就是她每天上门都要面对的日常,比起来完全不陌生。“一等奖对我来说是一个起点,以后要把更多赛场上学到的东西,用到每一次上门服务里。”
据悉,青岛自2012年率先探索长护险制度,2016年入选全国首批试点城市。截至目前,长护险已覆盖全市950万城乡参保人,累计支付长护险基金67亿元,惠及17万名失能失智老人。
青岛市医保局相关负责人表示,今后将继续完善培训体系和评价机制,让更多一线照护能手脱颖而出,也让更多老年人享受到更专业、更温暖的照护服务。



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