本报讯 3月25日，由青岛日报报业集团银龄事业部主办的“银发经济‘诚信经营 从我做起’座谈会”在青岛市北区海悦生活文化中心（青岛老年生活大学浮山后校区）圆满举行，旨在为老年消费者营造一个安全、放心的消费环境，助力银发产业高质量发展。

　　此次座谈会邀请了青岛市市场监督管理局消费者权益保护处、青岛市民政局老龄工作处等部门，以及泰康人寿青岛分公司、兴业证券青岛分公司、泰康之家·琴园、城润家颐养社区、太保家园青岛国际康养社区、青岛天道中医、鹤龄童心甄选的相关负责人，还有银发消费者代表共同参与。

　　主办方负责人在致辞中表示，作为深耕老龄领域的主流媒体，我们不仅是老年朋友的“贴心人”，更是银发经济的“护航员”；青岛市市场监督管理局消费者权益保护处副处长孙佳强调了市场监管部门的重要职责——守护好老年人的“钱袋子”，让老年朋友买得放心、用得安心、过得舒心；青岛市民政局老龄工作处副处长范宝东则就银发经济发展的难点疑点及如何建设良好消费环境提出了指导意见。

　　企业代表们分享了各自在诚信经营方面的经验和做法。泰康人寿青岛分公司纪委书记、助理总经理王周平谈到了养老资金筹集、养老资源整合以及金融产品宣传需减少误导夸大等问题；兴业证券青岛分公司副总经理王铮则提出了将单向宣讲改为沉浸式体验的创新思路；泰康之家·琴园营销部负责人徐雯雯强调了将信任融入每一个沟通环节的重要性；城润家颐养社区副院长卢萍介绍了社区如何为入住老人保驾护航；太保家园青岛国际康养社区营销策划经理吴泓毅介绍了“康养+医疗”的融合模式；青岛天道中医院院长刘德峰承诺价格透明，让老年人看病放心；鹤龄童心甄选创始人孙海伦则倡导居家适老化改造和老年人直播带货要有温度无套路。为了将共识转化为行动，座谈会还宣读了“银发经济诚信经营倡议书”，倡导全社会关注银发消费，引导企业诚信守法，鼓励老年朋友科学理性消费。

　　互动交流环节，银发消费者代表结合自身消费体验，与金融、养老、健康、食品四个行业的企业代表进行了深入交流。座谈会上，管爱华提出现在市面上功能性食品层出不穷，商家为了销量往往夸大食品作用，甚至将普通食品宣传为具有保健效果。她希望食品企业在宣传时能实实在在说话，不夸大、不误导。鹤龄童心甄选创始人孙海伦回应称，老年人选择保健品应遵循大原则，即听医生建议、看清配料表、多和子女沟通，以确保自身权益不受侵害。

　　此次座谈会不仅为老年消费者提供了一个与企业和政府部门直接交流的平台，也为共建放心、安心、舒心的银发消费环境奠定了坚实基础。

　　（本报记者）