欢迎来到青岛日报社(集团)数字报纸
A02:综合
找到失散60余载老战友,还帮老伴寻到50多年未见面老同学~~~
青岛市胶州市公安局离退休干部党委:~~~
~~~
~~~
直播间买假古董,退款维权有多难?

  前不久,一个“我爸在直播间花9999元买到了圆明园马首,应该怎么办?”的帖子冲上了热搜,瞬间引发了同样家里有老人的网友共鸣。很多老人听信直播间主播“捡漏、升值、高价回收”等话术,购买了大量的假古董、玉石、邮票、收藏钱币等,甚至背上了高额贷款。但是在维权过程中,家属们发现不仅退货困难重重,如何将老人从直播间拉回现实生活,更是难上加难。

  最近,刘女士意外地发现了自己母亲的很多“宝贝”。刘女士说,自己此前一直在外工作,回家后看到,客厅里、床底下堆满了妈妈从直播间里买的所谓“古董”。妈妈的信用卡,借呗、花呗全都逾期了,而且还跟亲戚朋友又借了一圈钱。刘女士只好一边陪着妈妈,一边在家里按购买记录联系退货。目前30万元左右的产品通过平台、直播间、商家等多种渠道,退回了20万元左右。

  受害者家属阿毛(化名)在帮妈妈还信用卡时发现她深陷卖货直播间。在维权群里,阿毛不断学习、总结、更新着维权指南。她说,如果求助平台无果,接下来就要不断地找商家或运营商,如果仍然无法退款,还要求助各地市场监督管理部门。

  阿毛说,我发现我妈买这些的时候,她信用卡已经刷了73万。维权的流程也是一直在更新迭代,如果没有保证金,它就是没办法了,接下去就要靠自己,去找店铺对应的营业执照属地的市场监督管理局,但市场监督管理局也只能调解,如果商家不同意退款退货,就没办法了。其实越往后面,退款会越来越难。

  事实上,老人认识到自己被骗,并愿意让子女、晚辈帮忙退款的,已算是幸运。更多的是被主播们“将来会高价回收”的拙劣话术所骗,并对此深信不疑。

  周益帆

3 上一篇   下一篇 4  
放大 缩小 默认
主办单位:青岛日报社
Copyright © right 青岛日报 All Rights Reserved. 未经许可不得复制
   第A01版:头版
   第A02版:综合
   第A03版:养老
   第A04版:专版
   第A05版:延年益寿
   第A06版:畅游天下
   第A07版:金融理财
   第A08版:美龄时光
老兵找战友:重续往日情谊,更有特别惊喜
“银警映红”勇担当 桑榆建功谱华章
弹性提前退休,何时能领养老金
直播间买假古董,退款维权有多难?
老年生活报综合A02直播间买假古董,退款维权有多难? 2025-01-08 2 2025年01月08日 星期三