本报北京讯 近日,中国消费者协会发布《2022年养老消费调查项目研究报告》。据悉,本次调查覆盖东部、中部、西部地区,选择在老龄化程度较高、养老机构众多的十个城市开展,分别为南通、大连、上海、沈阳、哈尔滨、重庆、北京、青岛、大理和郑州。
调查显示,居家养老是老人首选,对机构养老尚有多重顾虑。从养老方式观念来看,有53.81%的老人更希望和儿女家人同住养老,41.20%的老人在身体允许条件下,愿意居家和配偶或独自居家养老。调查数据显示,家政、清洁(24.6%),餐饮、老年饭桌(23.4%),社会交往(23.4%)是居家养老更需要的服务内容,其中80岁及以上的老年人更需要康复护理和日间照料服务。
调查还显示,医养结合服务较受欢迎;老年用品购物渠道受限,便捷化程度仍需提升;低龄老人升级型消费需求明显。另外,老年人倾向于“主动”选择在熟悉的环境中养老;近四成老人不愿子女安装监控,认为这样侵犯其隐私;近六成的老年人使用电子产品时存在困难,仍需更多的帮助。
中国消费者协会建议,应开展老年用品与涉老服务质量专项提升行动,加大高龄老人养老服务供给支持力度,构建老年消费便利圈,强化重点领域养老消费维权,改善老年消费维权环境。 (王婧)