“用脚步丈量社区，用行动温暖民心。”这是群众对傅文波的评价。在青岛市公安局开发区分局辛安派出所辖区内，民警傅文波是远近闻名的“热心肠”，不仅是群众定分止争的“知心人”，更是百姓平日生活的“贴心人”。从警29年，扎根社区12年，傅文波探索执行“五度工作法”，在反诈预警劝阻、法治宣传、安全检查、调解纠纷等日常工作中冲在最前头，将老百姓的点滴小事当成自己的大事，从无数“家长里短”中得到了群众的高度认可。

　　当好辖区的“平安管家”

　　辛安街道是青岛西海岸新区千亿级的工业重镇，这里企业林立，物流繁忙，外来务工人员较多。在采访中，傅文波告诉记者，他负责的辖区总面积6.2平方公里，有32个小区，11510户居民，有4.3万人。此外，他的辖区还有“九小场所”527家，中小学幼儿园12家，大中型企业6家，辖区具有“点多、线长、面广”的特点，管理难度非常大。

　　面对复杂的辖区情况，傅文波坚决贯彻落实辛安派出所“行动有速度、合成有维度、融合有密度、落实有力度、服务有温度”的“五度工作法”，坚持警务跟着民生走、服务围着民意转，力争当好辖区的“平安管家”。

　　铁路小区是傅文波辖区内警情最多的老旧小区之一，现有居民689户，2400余人，其中70%的居民为外来租户。傅文波介绍，铁路小区建成时间早，曾经由于产权不清晰经常发生矛盾，后来外来务工人员的数量不断增加，噪声扰民、高空抛物、宠物伤人等警情时有发生，曾经是最让社区民警“头疼”的辖区。

　　2018年，傅文波正式成为负责管理铁路小区的社区民警。面对困难他没有退缩，而是坚持执行“五度工作法”，以及自己摸索出的“头要清、腿要勤、嘴要甜、心要平、手要净”的工作理念，在风险隐患排查、矛盾纠纷化解、服务救助群众等方面冲锋在前。“小区流动人口多，大部分是企业员工，很多人是在这租房。”傅文波告诉记者，为应对复杂的社区治安形势，他联合社区建立多元协同工作机制，形成多部门联动的社会治安防控工作体系，把社区干部、保安员、网格员、治安志愿者等全面动员起来，摸排消除各类治安隐患。

　　此外，傅文波与小区居委会、物业联合起草制定铁路小区居民《管理规约》，从生活垃圾分类、禁止乱搭乱建、严禁高空抛物、文明停车、公共清洁、文明养犬等方面对小区居民进行了规范，对于发生的警情第一时间赶到现场处置。在傅文波和社区干部群众的共同努力下，铁路小区焕发了生机，居民的满意度和幸福感不断提升，小区于2023年5月获评“全国老旧小区示范标杆”。傅文波用真情和细心探索出了基层老旧小区治理“新路径”和为民服务“新模式”，获得了群众的称赞。

　　守护好群众的“钱袋子”

　　“大姐，最近这个电信网络诈骗高发，可要当心，要是有拿不准的，可以电话联系我。”在派出所开完早例会，傅文波就马不停蹄下社区开展法治宣传工作。在社区宣传栏上张贴新材料，向群众发放宣传单，结合典型案例向广场上的大爷大妈讲解如何防范诈骗。

　　在奋进北路社区党群服务中心，傅文波告诉记者，他通过与社区进行沟通，在党群服务中心办事大厅内设置了防诈宣传专区，通过循环播放防诈宣传片、展示发放防诈宣传材料等手段，助力守护群众的“钱袋子”。

　　“如果我们不及时到场劝阻，这笔钱很可能就转给骗子了。”傅文波说。2023年9月1日一大早，傅文波收到一条信息，显示他辖区的郭女士被诱导虚假网络投资理财。为防止郭女士被骗，傅文波立即拨打了她的电话，但一直无人接听。为尽快联系上郭女士，傅文波又想办法联系上了郭女士的儿子苗先生，通过苗先生与母亲沟通得知，郭女士并未意识到自己遭遇诈骗，还要继续转钱。

　　情况紧急，傅文波了解到郭女士正在工作，便与苗先生一起上门进行劝阻。刚见到傅文波，郭女士非常抵触，不配合公安机关的工作。见郭女士没有被“唤醒”，傅文波动之以情,晓之以理，耐心向其讲解“天上不会掉馅饼”。经过一个小时苦口婆心的劝说，郭女士终于意识到自己被骗，成功止损3万元。事后，郭女士和儿子专程来到辛安派出所向傅文波表示感谢，“这次真是多亏了老傅，不然我这辛辛苦苦挣来的血汗钱就打水漂了，真是谢谢他。”郭女士说。

　　除了日常的防电诈宣传外，辖区学校的宣传教育也是傅文波的日常工作。作为辖区各个学校的法治副校长，傅文波定期开展法治宣传进校园活动，在暑假寒假到来前，为学生开展防电诈、防溺水、防欺凌等主题教育讲座，不断提高学校师生的法治意识和自我保护能力。傅文波常说：“我们平时多宣传一些，孩子们和老百姓的安全就更有保障一些。”

　　当好老百姓的“贴心人”

　　多年来，作为社区民警的傅文波满腔热忱为百姓服务，尽心尽力为群众排忧解难。2018年，傅文波在挨家挨户走访时认识了家住李家泊子的李老汉。当时老人已经72岁了，患有疾病，与他同住的儿子也身患疾病，无法就业，家庭生活十分困难。

　　从李老汉家出来，想到老人家中的困难，傅文波的心情久久不能平静，他下定决心要帮扶这对父子，于是他便将情况报告给了李家泊子村委会，同时组织爱心人士一起来帮助这个家庭。逢年过节，傅文波总是和村委会的工作人员共同去李老汉家慰问。在大家的齐心努力下，李老汉的儿子也找到了工作，有了稳定的收入。每每说起傅文波，李老汉总是竖起大拇指：“傅警官是我们家的救命恩人，这个家多亏了他。”面对老人的感谢，傅文波总是说：“把居民服务好，帮群众解难题，这都是我们社区民警应该做的。”

　　“马怀龙的先进事迹是我们当代公安队伍的精神瑰宝，也是我们当代公安社区警务工作的标杆，更是我作为一名社区民警工作前进的方向。”傅文波表示，他将在平凡的工作岗位上，以学习马怀龙的先进事迹为契机，继续奋发有为、笃行不怠，以更加饱满的热情和精神，忠实履行好新时代“人民公安为人民”的神圣使命任务，继续谱写基层善治新篇章。

　　本版撰稿摄影

　　观海新闻/青岛早报记者 郭念礼