早报9月13日讯 近日，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司118路驾驶员胡崇峰精心打造的“爱心车厢”正式亮相。车厢内，爱心雨伞统一悬挂在醒目位置，还有一次性雨具、常用应急药品等便民物资；闲置雨伞公益捐赠活动同步发起，“雨天我送你回家，晴天你暖心归还”的爱心闭环由此形成。

　　雨中借伞 获赠乘客手写温情

　　这个“爱心车厢”的缘起，要从今年7月份一场暴雨中的一把伞说起。

　　7月25日13时3分，胡崇峰驾驶118路DD2476号车行驶至黑龙江北路文阳路站点，一位六旬老人匆忙上车，身上已被雨水打湿。胡崇峰见状，主动询问老人下车地点。得知老人要在北大西医院站下车，考虑到雨势迅猛、路面湿滑，老人下车后无处避雨，胡崇峰贴心提议道：“我车上有伞，可以借您。”老人欣然同意。

　　14时2分，车辆抵达北大西医院站，大雨依旧未停。胡崇峰靠边停稳车辆，取出自己的雨伞递给老人，并宽慰道：“不用专门跑来还雨伞，随手交给任何一辆118路的驾驶员就行。”老人连声道谢后下车。

　　令人动容的是，次日13时3分，老人专程来到黑龙江北路文阳路公交站等候。待胡崇峰驾驶的车辆到站后，老人连忙归还雨伞后就匆匆离去。胡崇峰接过雨伞时发现，伞外裹着一个红色的塑料袋，里面还有100元现金和一张字条，上面写着“好人一生平安，谢谢你”。

　　胡崇峰立即明白了老人的心意，当即想追上老人退还现金，但老人已经走远。胡崇峰考虑到公交车处于营运状态，需保障行车安全和线路正常运营，无法擅自离岗追赶，只能眼看着老人离开，而老人并未留下任何联系方式。车内乘客了解到这一情况后，纷纷表示很感动，并为胡崇峰的暖心行为点赞。

　　传递善意 打造“爱心车厢”

　　当日营运结束后，胡崇峰第一时间将雨伞、现金和字条全部上交“巴士管家”肖成建，如实说明事情来龙去脉，同事们纷纷向他竖起大拇指。

　　面对同事和乘客的点赞，胡崇峰十分谦逊地表示：“雨天帮一把，是分内小事。为乘客提供力所能及的帮助，是每一位公交驾驶员的本职工作。”对于老人送来的现金和字条，他坚定地表示：“心里确实很暖、很感动，但这钱我不能收。”经与公司商议后，胡崇峰将现金暂存于自己车内，希望下次遇到老人时归还。

　　“因为一直没找到这名乘客，所以希望用这笔钱帮助更多有需要的人。”胡崇峰告诉记者。为让这份温情持续传递，胡崇峰将老人留下的100元钱全部用于购置爱心雨伞，并打造了这个“爱心车厢”。胡崇峰在车窗玻璃上张贴了“祝你今天愉快”等暖心车贴，在车厢展示板上设置“所有的幸运都在路上”主题标语，还设置了专属的“爱心车厢”标识，将奉献、友爱、互助、进步的志愿精神融入日常公交服务，让每一位乘客推门即遇温暖、乘车皆感温情。

　　聚焦市民雨天出行痛点，“爱心雨伞”被统一悬挂在车厢醒目位置。市民雨天出行未携带雨具，可免费取用“爱心雨伞”，使用完毕后归还至任意一辆118路公交车即可，真正构建起“雨天我送你回家，晴天你暖心归还”的爱心闭环。

　　服务升级 爱心接力延续

　　为让善意持续扩容、让爱心接力延续，胡崇峰还在车厢内张贴爱心邀约海报，发起闲置雨伞公益捐赠活动，诚挚呼吁广大乘客捐献家中闲置旧伞，让闲置的旧伞化作他人雨天的“暖心守护”。同时，他特意制作二维码附于海报旁，详细介绍“爱心车厢”打造初衷与“爱心雨伞”的由来，方便乘客扫码了解、主动参与爱心传递。车厢内还专门设置“爱心雨伞”捐赠点位，将规范化收纳、管理乘客捐赠的雨伞，让每一份善意都有归宿。

　　爱心服务不止于此。胡崇峰还自掏腰包，采购一次性雨具、常用应急药品等，充实车厢便民服务储备，精准对接乘客出行中的各类应急需求，全力打造有温度、有情怀、有担当、有服务的“爱心车厢”。胡崇峰自成为一名公交驾驶员以来，已坚守岗位近27年，始终深耕一线、热忱服务乘客，将细致贴心的服务融入每一趟营运、每一次接待。

　　（青岛早报/观海新闻记者 吴冰冰）