早报8月26日讯 “不用过马路走远路，专车接送取快递，志愿者还帮忙搬重物，太方便了！”近日，西海岸新区红石崖街道联合真情巴士集团创新打造的“红芙连心线”定制公交服务持续落地见效，打破传统公交单一出行功能，将公交车变身多功能流动服务站。

　　记者了解到，线路根据时段精准适配不同人群需求，早晚通勤高峰聚焦上班族出行难题，站点直达小区门口，有效缩短通勤时长，让居民步行通勤距离减少70%以上，候车时间缩短近20分钟，彻底解决以往出行绕行、耗时费力的问题。平峰时段，线路专为老年群体服务，集市日开通专属接驳车，接送老人赶集采购；常态化开设健康便民接驳服务，志愿者全程陪同老人就医挂号、取药问诊。非运营时段，公交车化身共享休憩、阅读空间，日均高效服务时长超6小时，充分盘活闲置公共资源。

　　在此基础上，街道依托公交流动优势，创新构建“五车联动”服务体系，将政务服务、民生服务、法律服务等阵地搬上车、送进小区，形成“阵地流动、资源下沉、群众点单、精准服务”的治理新模式。暖心益站志愿专车提供家电维修、生活代缴、智能设备教学等服务，贴心帮扶独居老人、特殊群体；健康护行义诊专车下沉社区，全科医生驻点坐诊，免费为居民量血压、调药、解读体检报告，实现居民小病不出院、下楼即就医。

　　同时，法润民心法律专车现场化解邻里纠纷、普及法律知识；政策到家直通专车承接社保认证、医保答疑等高频政务事项，助力高龄老人零跑腿办事；快递便民专车固定每周二、周五发车，解决居民跨路取件的安全与便捷难题。自去年9月开通以来，“红芙连心线”已累计运行1600余公里，开展便民、治理、文化各类活动58场，惠及辖区3000余名居民和职工。

　　（青岛早报/观海新闻记者 郭念礼 刘雅梦）