早报4月16日讯 16日下午，工商银行青岛市分行副行长丛德有做客民生在线，围绕“坚守金融为民初心，做服务实体经济的主力军，争当人民满意银行”主题与网友在线交流。

　　网友：在缓解小微企业融资难与融资贵的问题上，工行有哪些有效的举措？

　　丛德有：近年来，青岛工行始终将普惠金融作为服务实体经济的重要抓手，以“增量、扩面、提质、降本”为目标，形成了“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的全方位服务体系。特别是小微融资协调机制推出以来，青岛工行积极落实相关要求，聚焦小微企业融资难题，积极开展“金融小咖小微行”等活动，深入摸排小微企业融资需求，加大普惠产品创新，优惠普惠贷款利率，优化续贷政策等金融服务，推进“千企万户大走访”工作落地见效。

　　在产品与业务创新上，青岛工行推出针对专精特新、高新技术企业、高层次人才以及涉农企业的特色化产品，满足各类客群的不同融资需求。近日，青岛工行成功落地了全市首单科技企业并购贷款试点业务。同时通过数字化提高业务审批效率，目前青岛工行普惠贷款线上化审批占比99%以上。此外，青岛工行还积极推进小微企业减费让利举措，今年以来，青岛工行的普惠贷款利率较去年累计下降20个基点。统筹运用续贷、展期等手段，为小微企业、个体工商户化解融资难题，实现应续尽续。截至2025年3月末，青岛工行的普惠贷款余额已突破400亿元关口，服务客户超过2万户。

　　（青报全媒体/观海新闻记者 丁倩倩）

　　“民生在线”下期预告

　　网谈时间：4月22日下午2：30—4：00

　　网谈单位：华夏银行青岛分行