早报2月12日讯 近日，青岛城运控股城阳巴士公司驾驶员用自己的善行义举，为城市文明不断增温添彩。

　　寒风中耐心等待乘客

　　2月7日，乘客王女士与朋友张女士专程来到城阳巴士第六分公司，向935路驾驶员曾庆伟表示感谢。2月3日，王女士与朋友张女士相约在白沙河大桥站会合后一起外出游玩，眼看935路公交车已经到站，王女士迟迟没有发现朋友的身影。待站点内其他乘客有序上下车完毕后，935路公交车驾驶员曾庆伟通过右后视镜看到王女士一直在原地着急地等待朋友，听到王女士打电话时着急的语气，曾庆伟便和车上乘客打好招呼后，等了王女士朋友几分钟，让王女士能与其朋友及时会合。随后，王女士朋友张女士赶到，顺利上车后，二人难掩感激之情，向曾庆伟表达了谢意。

　　“我听到乘客语气非常着急，她的朋友行动不便，天气又这么冷，要是错过了这班车，又得在寒风里等下一班车。在征得车厢内乘客同意后，我告诉王女士，‘别着急，我等您’。当时乘客们都特别理解，没有任何抱怨。”曾庆伟回忆道。确认乘客安全上车并坐稳后，曾庆伟才缓缓启动车辆，继续行驶在既定的线路上。

　　下车前，王女士特意询问了曾庆伟的姓名和车号，表示一定要对他的暖心行为进行表扬。曾庆伟表示，这都是举手之劳的小事，并没有透露自己的相关信息。随后，王女士特意记住了曾庆伟的车牌号。王女士表示，“虽然这是一件小事，但是驾驶员师傅的耐心以及乘客的包容让我们很受感动。因为曾师傅以及乘客的耐心等候，让我们不用在寒风中再等待许久，这件事情让我心里非常感动。”

　　对于乘客的表扬，曾庆伟表示，“我只是严格落实分公司‘宁等乘客一分钟，不抢出站几秒钟’的服务提升要求，做了自己分内之事，没想到能得到乘客这样的称赞。今后我会继续努力，不断提升服务水平，让每一位乘客都能满意出行。”

　　公交司机化身“搬运工”

　　2月8日，城阳巴士第六分公司122路驾驶员许宝金驾车行驶到蓝山湾站时，看到两位携带行李的老人准备乘车，因行李较大，老人上车十分不便。见状，许宝金在停好车后，立即上前帮助两位老人将行李抬上车。许宝金本想询问老人下车地点，以便到站后再帮老人将行李搬下车，但因为两位老人存在听力障碍，将老人安排在车内坐好后，他返回驾驶室继续行驶，一路上通过后视镜不时注意老人下车地点。到了老人下车站点后，看到老人起身要下车，许宝金立即停好车辆，迅速跑到老人身边再次帮着将行李一一抬下车。因为无法用言语表达感谢，老人先向许宝金敬礼致谢，随后又紧紧握住他的双手表达感谢之情。对此，许宝金表示，“这些都是举手之劳，能够帮助到乘客，守护乘客美好出行，是我们应该做的。”

　　（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 摄影报道）