本周,青岛正式开始进入供暖季,作为小区的大管家,物业公司也开始行动起来,针对供暖设施逐一检查。同时进入11月,不少物业公司对小区内景观开展维护工作,为即将到来的冬季做准备。
山东世纪物业
启动冬季环境维护准备
为保障各项目冬季环境整洁有序,不久前世纪物业便提前组织召开今冬明春环境维护工作部署会,确保及时清扫落叶、及时清理积雪,保障全体业主安全顺利供暖。公司各部门、各项目高度重视冬季环境维护工作,对冬季除冰除雪和落叶清扫各项准备工作进行跟踪落实,按要求提前储备、检查维护各种除冰除雪和落叶清扫设备工具,根据工作需要及时采购大扫帚、防风簸箕、垃圾袋以及除雪铲、融雪剂等,各项目做好值班工作安排,做好人员储备,根据天气情况及时启动应急预案。
为了应对供暖,公司也是高度重视,对前期供暖各项准备工作进行跟踪落实,按要求提前检查维护各种供热设备设施,与相关供热单位提前对接,入户检查业主供热设施,对发现的问题及时上报协调处理,确定试压试运行准确时间,发布冬季供热通知和安全提示,确保今冬安全顺利供热。
海悦东林物业
积极应对供暖季
海悦东林物业凭借着多年的管理经验,为保证所服务区域的住户家中正常供暖,避免发生跑冒滴漏等现象,每年在供暖季来临前都会提前将有关注意事项温馨告知张贴在公共宣传栏、电梯内及时提醒业户,并通过管家专属手机、走家入户、电话通知等各种方式一一提醒,防止外地或外出业户不能查看到张贴的信息,造成家中跑水。
同时工程人员加强对供暖设施、设备以及供暖管道等的巡视检查,发现问题及时上报供暖公司,特别是对空置房、公共区域的检查,物业工作人员更是格外用心。尽管在供暖试压前期做了各种各样的提醒告知工作,但仍有粗心的业主不能做到家中留人检查情况,造成家中跑水,应对这种情况物业工作人员都会集中精力立即启动跑水应急预案,帮助业主协调供暖公司并清理家中积水,最大限度降低业主家中的损失。
信莱物业
开展“拾秋”落叶行动
“一叶落而知秋”,入秋以后天气渐凉落叶增多,枯黄的落叶散布在虎山路街道岳湖社区青峰小院园区的每一个角落,落叶虽美但也给清扫工作增添了一份负担。为保证业主居住环境质量,山东信莱物业管理有限公司青峰小院项目部积极组织人员开展“拾秋”落叶行动,将园区主干道和绿化带内金黄的落叶进行清扫,由于绿化面积大,树木繁多,为帮助保洁部外围人员减压,客服部、安保部齐上阵,公司工作人员全力以赴,做好秋季落叶清扫、收集、处置工作,创造清洁美丽的环境。“用心服务,保证服务,让业主住得舒心满意,是我们的服务宗旨。”青峰小院项目经理吴斌如是说。清扫中大家其乐融融营造了一场热闹的“拾秋”活动,团队不仅细心清扫园区落叶,还将这些自然的馈赠编织成一幅别致的“爱心”造型,为园区增添了几分艺术的气息与季节的韵味。
山东新国贸物业
做好入冬服务保障工作
随着冬季的临近,山东新国贸物业服务有限公司启动“暖冬计划”,提前做好供暖系统检查维护、环境清理等各项冬季服务保障工作,确保所有业主和商业用户能够享受到温暖舒适的生活环境。
在实际工作中,物业人员仔细检查小区的供暖系统,确保小区供暖顺畅、温暖如春;对公共区域进行了全面的清扫和维护,保障了环境的整洁与安全;同时,加强对小区设施的巡查,及时修复可能出现的任何问题,让业主们能够安心度过每一天。此外,特别准备了一系列贴心服务,比如为行动不便的老人提供上门维修服务,为忙碌的上班族提供代收快递等便利措施,设立24小时服务专线,通过微信群或APP平台及时发布天气预警、供暖信息和物业服务动态。希望通过这些细致入微的服务,让每位业主都能感受到家的温暖,让这个冬天不再寒冷。
观海新闻/青岛早报记者 刘鹏