早报7月2日讯 对于健全人来说，拨打120急救电话并不困难，但对于听障人士来说，当发生紧急情况需要拨打急救电话时，应该如何第一时间获得帮助？7月2日，一场听障人士紧急呼叫120及心肺复苏急救培训在青岛市市立医院（本部）举行，现场为听障人士讲解文字呼救120方法和日常急救知识。

　　当天14时，青岛市急救中心工作人员为现场听障人士讲解了“文字呼救”120方法。“当大家在生活中遇到紧急突发情况需要呼叫120时，可以通过‘文字呼救’方式寻求帮助。”青岛市急救中心通讯调度科科长井国防介绍，另一边岛城手语工作室的王建民进行手语翻译。随后听障人士按照步骤通过“青岛急救”小程序，一步步学习使用“文字呼救”。在小程序中，专门为听障人士等特殊群体设立了“文字呼救”功能，听障人士如有院前急救需求，可通过该功能向市急救中心发出呼救，依次输入姓名、联系电话、呼救地址、呼救原因等信息，输入完成后点击“立即呼叫120”，即可与市急救中心调度员进行无障碍沟通。

　　“听障人士呼救时如果开通了手机定位功能，我们通过小程序也会看到呼救人的具体位置，建立呼救人与调度人员的会话通道。”市急救中心工作人员介绍，智慧急救系统通过AI技术实现文字与语音的相互转换，调度人员在不改变传统受理模式的情况下可快速受理呼救。

　　随后，青岛市市立医院医护人员为听障人士耐心讲解了心肺复苏的急救方法和操作步骤，并利用模拟人进行现场示范。现场听障人士踊跃学习参与，医护人员耐心教学指导。（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 摄影报道）