早报2月6日讯 “大妈，到龙口的车9：59发车，还有半个多小时，我先送您到候车厅等一等吧。”6日上午，第一次独自出门去龙口的市民盖女士刚进火车即墨北站就搞不清楚方向了，来自中建八局四公司“红扳手”志愿服务队的志愿者张正欣及时出现，让盖女士悬着的心落了下来。

　　临近春节，即墨北站的客流量比平日翻了一倍，火车站服务压力骤增。了解到这个情况后，中建八局四公司“红扳手”志愿服务队立即组织5名志愿者赶赴即墨北站开展志愿服务。

　　（观海新闻/青岛早报记者 康晓欢 袁超 通讯员 刘元平）