为贯彻落实市委、市政府关于开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动部署要求，助力全市不断提升金融服务实体经济质效，华夏银行青岛分行以扎实的作风和有力举措赋能普惠小微企业，倾力打造企业身边贴心的“中小企业金融服务商”，普惠金融提质扩面，迎来新发展。

　　辅导机制常态运行 金融“活水”精准直达

　　为持续扩充金融服务覆盖面、提升客户满意率、解决企业融资实际问题，华夏银行建立健全金融辅导工作机制，成立1支市级金融辅导队、10支区级金融辅导队，将业务骨干充实到辅导队伍中，确保金融辅导有效到位。在执行过程中，形成对接—反馈—落实—再对接的管理闭环，确保金融“活水”精准直达，例如，各金融辅导队认真梳理企业名单，安排专人定期对接被辅导企业，确定服务规划，变“企业找政策”为“政策送企业”，指导企业通过金融辅导系统向银行提出实际金融需求；针对企业需求，联合多条线多部门探讨综合服务方案，通过绿色通道，保障服务及时落地。

　　青岛某环保科技有限公司是华夏银行的辅导对象之一，该行辅导队在与企业实际控制人联系融资事宜时了解到，因国内原材料大幅涨价，企业资金周转遇到困难，对融资有较大需求。华夏银行结合企业的实际情况，为其量身定制了金融服务方案，不仅降低了企业贷款利率，减少了直接财务费用支出，而且融资过程中的评估、保险等费用全部由银行承担，为客户减费让利。此外，鉴于企业良好的履约记录及行业发展前景，从企业实际需求出发，利用该行“增值贷”信贷产品，在抵押物市场价值不足以满足融资需求的情况下，提高抵押率，足额满足了客户的融资需要，保障了企业正常经营，企业负责人对华夏银行提供的金融服务给予了高度认可。

　　首贷培植持续发力

　　普惠金融“量质齐升”

　　“首贷难”是小微企业融资难的关键。为加大对小微企业首贷的支持力度，华夏银行青岛分行建立健全首贷工作机制，丰富便捷获贷措施，提高首贷服务力度。一是鼓励首贷培植。华夏银行青岛分行划定重点支持行业范围，对于在鼓励发展行业内的企业，审批重点考察企业管理能力、企业创新能力、上下游客户结构等，从多方面、多角度对企业进行综合评判，不过多依赖于历史信用报告进行审批，鼓励为从未办理过贷款的小微企业提供首贷服务。二是积极做好政策传导。搭建宣传平台，将政策要点与分行典型做法相结合，通过线上、线下等多渠道推送至小微企业等市场主体。三是强化小微企业无贷户金融对接，加强小微企业无贷户的对接走访和融资支持，积极跟进企业需求，制定专属金融服务方案，满足客户融资需求。

　　青岛某金属有限公司是一家专门生产制作高端标识牌、道路广告牌、警示牌等的小微企业，近期，由于订单激增，流动资金需求增大。华夏银行青岛分行及时对接企业需求，经过尽职调查，灵活运用首贷户绿色通道相关政策，两周内顺利为客户投放了低息贷款，“首贷户”持续扩容。

　　融资难、融资贵、融资慢，诸如此类的融资梗阻在不断破除，小微企业迅速“拔节生长”，这得益于有担当金融机构的“新思路”和“硬举措”，华夏银行青岛分行以“实招”求“实效”，在普惠金融领域书写出优化营商环境的精彩答卷。

　　本报记者