便民超市、餐厅饭店、休闲茶室、医疗门诊、幼儿托管等业态一应俱全，宛如一个微型商圈；“刷脸”进楼，电梯自动开门迎客，一键呼叫为老人提供上门服务，智慧社区“科技范”满满……这里便是李沧区世园街道上流佳苑社区。

　　“居民想什么，我们就干什么。老百姓有什么样的需求，我们就提供什么样的服务。我们要把党的二十大精神作为行动指南，把学习成效转化为工作能力，用绣花功夫提升精准化、精细化服务质量，用心用情用力解决群众关心的各类实际问题，让社区成为居民最幸福的港湾。”上流佳苑社区党委书记李存业说道。近年来，社区不断努力满足群众多样化、个性化需求，为居民交出一份“智慧+美好”的幸福答卷。

　　“幸福街”里服务一应俱全

　　走进上流佳苑社区的“幸福街”，可以看到路灯杆上彩旗招展，街边设置了形状各异的红色、橙色景观小品，氛围喜庆又温馨。沿着街边漫步，记者路过一个个设计时尚的商铺后，来到了休闲茶室。这里每一张茶桌前都围坐着居民，大家一边品茶、一边聊天，十分惬意。“这个休闲茶室能容纳六七十人，社区60岁以上的老人来这里喝茶不用花钱，绿茶、红茶随便挑。老人们每天上午都过来喝喝茶、说说话，享受幸福温馨的生活。”茶室负责人李美芳一边说着，一边给围坐在一起的大爷大妈斟茶。

　　茶室不远处的便民服务社可谓是这条街上的网红店，记者走进便民服务社发现，这里如同一家大型商超，蔬菜、海鲜、肉食、酒水、日用百货……各种商品应有尽有，前来采购的居民络绎不绝。“蔬菜种类很多，而且很新鲜，许多蔬菜都产自社区的绿色生态园。我们每次不用买太多，当天吃当天买就行。”几位社区居民告诉记者，以往外出采购，都要走出社区到附近市场，如今家门口有了便民服务社，买东西非常方便。

　　沿着便民服务社向前，记者来到了社区便民服务中心，在这里，正有市民带着裤子来改裤脚。“衣服裤子破了，想要缝缝补补，我们来这里就行。你瞧，这边的墙上还挂着许多电钻、扳手等工具，有需要还可以借回家用。”几位居民告诉记者，这个便民服务中心，能为群众提供“一站式”服务。“这里免费提供改裤脚、磨菜刀、换灯泡、通下水道、买车票、医院挂号等50多项日常服务。居民有什么日常生活需求，来这里几乎都能满足。”李存业说道。

　　今年国庆节前，上流佳苑社区“幸福街”开街，总投资近千万元，面积近3000平方米。便民服务中心、医疗门诊、幼儿托管、便民超市、蔬菜生鲜、休闲茶室、活力酒馆、便民快餐、特色小吃、蛋糕烘焙、土产五金、美发沙龙、便民银行等多种商业业态一应俱全。“居民不出社区就能一站式购齐生活物资，享受各项便民服务。”李存业说，如今上流佳苑社区便利、舒心、品质、规范的“一刻钟便民生活圈”已完美成型。

　　智“惠”社区生活更便捷

　　离开“幸福街”，记者跟随社区工作人员来到小区南门，只需在门口一站，智慧系统通过人脸识别确认居民身份后，小区门就会自动打开。“刷脸进小区只是智慧社区改造提升的一部分。近几年，在原有智慧社区建设的基础上，社区智能化程度有了新升级，也增添了不少新智慧化措施。”李存业一边介绍，一边带记者来到了社区智慧平台监控中心，12块LED大屏幕可实时掌握整个社区的运转情况，仿佛是社区的“智慧大脑”。在这里，安保人员会24小时值守在屏幕前，每时每刻服务于社区居民。

　　近两年，社区还为每一户居民都加装了AI视频监控入户系统，该系统集成了多元化功能，不仅具有可视电话、楼道监控功能，而且还具有人脸识别、一键呼叫等功能。“该系统还针对老年人实际需求，研发了一系列特色模块。比如，社区为独居老人加装了住户智慧感知设备，如果连续12小时没有使用过水电燃气，社区监控中心就会接到实时报警，系统呼叫得不到老人回应的话，社区会第一时间上门查看情况，确保老人安全。同样，一旦老人陷入危急状况，可以通过一键呼叫功能连接社区监控中心，第一时间得到回应。”李存业说，一键呼叫系统还能为老人提供预订送餐服务，社区工作人员上门服务，对于出门不便的老人，能解决他们的实际需求。

　　离开监控中心，在社区的几栋高层楼下，记者还看到了高空抛物智能监控设备。“这些智能设备可以全天候、全时段实时监控，不仅监控覆盖面广，智能化水平也很突出，能够精确分析高空坠物抛物线轨迹，进而精准追溯到抛物起始位置。有这套系统守护，居民在社区内活动更安全、更安心。”李存业说，近年来，社区还完成了11个楼座加装电梯工作，电梯内全部装配了人脸识别系统，上下楼时，“刷脸”即可来去自如，“呼号”即可定位楼层，让居民直呼方便。

　　“科技贴心了，居民生活才能舒心，才能真正做到智‘惠’为民。”李存业表示，未来社区还会加快智慧社区建设步伐，探索更多可复制的成功经验，让社区生活更加高效、便捷。

　　党建引领精细社区治理

　　李沧区世园街道上流佳苑社区前身为李家上流村，2004年10月完成“村改居”，2016年由“村改居”社区体制转变为城市社区体制，更名为上流佳苑社区，并成立了党委。党建引领精细社区治理要达到“绣花”一样的工作标准，也对于基层组织的工作创新提出了更高的要求。

　　党的二十大报告指出，健全基层党组织领导的基层群众自治机制，加强基层组织建设，完善基层直接民主制度体系和工作体系，增强城乡社区群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效。

　　“我们推动社会治理重心向基层下移，把更多资源、服务、管理放到社区，更好地为社区居民提供精准化、精细化服务。”李存业表示，社区治理是社会治理的基础，增强居民的主人翁意识至关重要。社区议事会每月都会召开一次，由社区工作人员、居民代表、商户代表等参与讨论，遇到重大事情也可以临时组织。一次次的集体议事激发了居民的积极性、主动性、创造性，大家都把社区的事当成自家的事，把家园建设得更美好。

　　【对话】

　　当好社区“服务员” 为居民幸福“加码”

　　记者：如何将党的二十大精神落实到基层工作中？

　　李存业：我会带领社区党员一起，深入探讨如何将党的二十大精神转化为推动社区各项事业发展和精准精细服务居民群众的强大动力。今后，将持续创新社区治理和服务，以人民群众需求为出发点，当好“服务员”，为居民幸福“加码”，做好上流佳苑“幸福街”和各项便民机构的运营与服务，持续增强基层党组织政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力。用“绣花”功夫提升精准化、精细化服务质量，用心用情用力解决群众关心的各类实际问题，实现居民“小事不出家门、大事不出社区”，让幸福在家门口升级。

　　【记者手记】

　　幸福之花绽放在 小区每一个角落

　　在上流佳苑社区采访时，无论是在茶室、便民服务社还是小区的路边，记者看到幸福的笑脸挂在了每位社区居民脸上。许多年长的老人直言：“生活越来越美好了，幸福的变化，我有幸亲眼所见、亲身感受。”这些年，社区陆续完成了多层住宅加装电梯、实行垃圾分类、智慧社区搭建、“幸福街”开街等事项，居民在家门口感受到了“翻天覆地”的变化。这些变化离不开社区工作者的服务精神与创新精神，离不开社区居民的支持配合与积极响应，更离不开党建引领下，党组织体系与基层治理体系的有机融合，才能更好地让幸福之花在社区绽放，让居民在家门口就能感受到满满的幸福。

　　本版撰稿摄影

　　观海新闻/青岛早报记者 杨博文